C4E news & trends

Está vez sí: 2012 como el año de la publicidad móvil

2012-01-30T18:17:00.002+01:00

Si no me falla la memoria llevamos, al menos, cuatro año sucesivos diciendo que el próximo se producirá el despegue definitivo de la publicidad en el móvil. Tantos, que parece que el mobile advertising ya está algo viejo. Y la credibilidad de este tipo de predicciones está ahora mismo por los suelos.
Por una razón o por otra, sigue habiendo un fuerte gap entre la avidez con la que los consumidores usan y compran dispositivos móviles y el ritmo con el que la publicidad los integra en sus campañas. Un gap que tarde o temprano se tiene que cerrar; quizá 2012 sea el año decisivo para ello.
Según Ernie Cormier, de Nexage, se dan las circunstancias para que crezca de modo exponencial tanto la inversión como la efectividad de la publicidad a través del móvil. Fundamentalmente por cinco razones:

La inversión y la rentabilidad están al alza, al contrario que el genérico del sector.
El location-based-advertising (la publicidad basada en geolocalización), está empezando a crecer en importancia y presencia.
Los rich media están aumentando exponencialmente la calidad de los anuncios y su capacidad de conectar con los consumidores.
Nuevos sistemas de facturación, fundamentalmente el Real Time Bidding (RTB), beneficiosos tanto para los vendedores de espacios como para los anunciantes.
Las nuevas opciones de publicación y desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, que facilitan la creación de contenidos y su rentabilización.

¿Será de verdad 2012 el año de la publicidad móvil?
Sin duda, estaremos más cerca; pero saber hasta dónde llegaremos es una incógnita que llevará doce meses desvelar.

MÁS EN:
http://mashable.com/2012/01/20/mobile-marketing-2012/

Internet ya es el segundo medio publicitario

2012-01-30T11:24:00.005+01:00

En 2012 los anunciantes gastarán más en publicidad digital que en diarios y revistas en Estados Unidos. La suma de diarios y revistas será de 33.800 millones de dólares, frente a 39.500 en Internet. El crecimiento de la inversiones "online" ha sido del 23,3% en 2011. eMarketer prevé que sigan creciendo en el próximo lustro, "proyectando" inversiones de 62.000 millones para 2016. En cambio, la publicidad en medios impresos seguirá bajando.
La televisión sigue siendo el medio con más inversiones, pero las distancias con Internet se acortan. Parece que será un buen año para las inversiones, en un contexto marcado por el incremento de la publicidad en móviles, las elecciones y las Olimpíadas.

MÁS EN:
http://mashable.com/2012/01/19/online-advertising-surpasses-print-2012/

Malos tiempos para jefes imperiales

2012-01-27T18:00:00.005+01:00

Esta semana los directivos más célebres del planeta se reúnen en la cumbre de Davos, en Suiza. Con esta ocasión, Schumpeter habla en The Economist (21 de enero) de algunos problemas de los grandes CEOs. Explica que la crisis de Enron primero y la de Lehman Brothers después, han reforzado la exigencia de transparencia en la gestión. Los grandes directivos deben dar cada día más cuentas a consejos de administración más independientes y profesionales.
La época de la grandiosidad y los estilos de vida excesivos ha terminado, y los grandes "egos" están "out". Los expertos en liderazgo hablan de humildad, espíritu de servicio y cercanía como cualidades imprescindibles. Es un efecto saludable de la crisis, que también sirve para corregir excesos y hacer cambios necesarios.

MÁS EN:
http://www.economist.com/node/21543117

Si quieres innovar, muévete!

2012-01-26T15:48:00.004+01:00

Un rasgo que acompaña generalmente a las empresas innovadoras es que no paran quietas: toman iniciativas, se mueven rápido, empiezan nuevos proyectos... están permanentemente en acción.
Como dice Rosabeth Moss Kanter en uno de sus últimos post, a la hora de innovar, moverse es siempre mejor que estar quieto.
De hecho, las compañías en retroceso tienen culturas que priman la pasividad: las decisiones se retrasan, nadie se arriesga a cometer errores y resulta más fácil esperar órdenes que entrar en acción.
Hay unas pocas razones:

Los éxitos pequeños tienen su importancia; preparan el terreno para los grandes.
Generalmente, los grandes logros se consiguen a trozos: en forma de pequeñas dosis con las que se desarrollan, poco a poco, los proyectos e iniciativas: "A journey of a thousand miles is daunting. The single step with which the journey begins is manageable".
La perfección es inalcanzable. Por eso, olvídate de ser perfecto. Simplemente actua: si te equivocas, siempre podrás intentarlo de nuevo, con el aprendizaje obtenido tras tus errores ("In an uncertain world of rapid change, business strategy includes room for improvisation").
Actuar genera energía y te hace coger impulso y velocidad.

Porque, según Kanter, "the only way to activate potential is to support action".
Interesante perspectiva.

MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/kanter/2011/03/four-reasons-any-action-is-bet.html

3,5 millones de dólares, 30 segundos

2012-01-26T13:00:00.006+01:00

La NBC ha vendido ya todos sus espacios para el Super Bowl del 5 de febrero. Los precios siguen creciendo, respecto a años anteriores. Este año la media se ha situado en 3,5 millones de dólares y se han vendido algunos por 4 millones, lo que supone un crecimiento de la inversión del 17%. Se ha vendido ya también la publicidad digital.
Bajan las audiencias de televisión, pero el Super Bowl de 2011 fue el evento con mayor rating de la historia, superando los 111 millones de espectadores. En este 2012, el Super Bowl será más social, acompañado de millones de conversaciones en Facebook, Twitter y "smartphones". Y ya se habla de lo que Volkswagen prepara después de "The Force" (atentos a los perros que siguen al pequeño "Darth Vader").

MÁS EN:
http://adage.com/special-reports/superbowl/148
http://www.bloomberg.com/news/2012-01-03/nbc-gets-4m-on-super-bowls-ad-slots-sells-out.html

12 tendencias de la comunicación digital en 2012

2012-01-25T12:48:00.019+01:00

Ayer estuve con Juan de los Angeles, impartiendo la sesión online "Conectividad, digitalización y comunicación". La conversación abordó temas relevantes del sector de la comunicación y los medios. No todos pudistéis asistir...por eso resumimos en este "post" las tendencias que observamos.

1. Atentos a Google. El gigante de las búsquedas tiene que preservar su identidad ("Don't be evil") ante la competencia de rivales como Apple, Facebook y Amazon. A la vez, sus negocios se expanden de la mano de Android y Google+, la red social con más rápido crecimiento de la historia.
2. No es publicidad, es contenido. La publicidad no es suficiente: las marcas deben producir entretenimiento de calidad, basado en narrativas poderosas, que dén que hablar y dejen huella. Como dicen los anglosajones, "content is king".
3. Llega la "social TV". Las grandes pantallas conviven de modo natural con hábitos de consumo de smartphones, iPads, tablets y redes sociales. Cabe consumir varios medios a la vez, y se relanzan el seguimiento de acontecimientos en directo, y las conversaciones sobre series y programas.
4. Dímelo con vídeo. No hay blog, sitio web, red social, "smartphone" o lanzamiento editorial sin vídeo. Virales y con formatos variados, los usan tanto los grandes (Google, Campofrío, Coca-Cola) como los pequeños.
5. Elogio de la desconexión. Estamos conectados, pero avanza el movimiento "slow". Es necesario contar hasta diez, y evitar distracciones. No podemos ser adictos digitales ni meros espectadores que se entretienen, y debemos sacudirnos la "tiranía del e-mail". Además hay gran necesidad de jerarquía en el consumo de información. Hace falta desconectar para conectar. Si sólo estás conectado, no podrás hacer aportaciones de verdad.
6. Geolocalizados. Las apps de localización y mapas incrementan su protagonismo en el mundo de los smartphones, creando oportunidades para agencias y mercados locales. Llegan con fuerza Instagram y Foursquare. Y no hay que olvidar que la publicidad en los móviles está todavía lejos de la importancia de los móviles en la comunicación entre personas.
7. El año de las revoluciones. La crisis económica es una crisis de valores. Los públicos reaccionan ante la corrupción con movilizaciones "online" y "offline", como vimos en el año de los "indignados". En este contexto, las marcas necesitan valores profundos, ética, solidaridad y sostenibilidad.
8. Si no existe el medio, te lo inventas. Todo puede convertirse en medio. Conviene pensar en el itinerario de los públicos, y ofrecer puntos de encuentro y soluciones prácticas. ¿Por qué un ticket de parking o un billete de metro no van a ser excelentes soportes?
9. ¿Hacia un mundo sin papel? Este año seguiremos hablando de la crisis de la industria editorial. Libros, periódicos y revistas son ahora también aplicaciones y televisiones. El papel no desaparecerá, pero será más escaso. Y la experiencia de leer un medio impreso será más rica e interactiva.
10. Del impacto a la conversación. Las redes sociales enseñan la importancia del calendario, la agenda editorial, la conversación y la participación. Si inicias la conversación debes tener capacidad para continuarla: es una conversación incesante. La comunicación no es tanto impacto como acompañamiento.
11. El auge del blended shopping. A veces necesitamos ir a la tienda, pero a veces ya no hace falta ir. La venta "online" ofrece nuevas opciones. Pero lo importante es entender cómo se combinan "online" y "offline". Sirven para determinadas cosas y para algunos públicos: cada tipo de venta tiene sus ventajas, pero las dos son ya imprescindibles. El punto de venta, como demuestran Starbucks y Zara, es esencial. Pero la web también.
12. Las amenazas del control y de la piratería. Como ha demostrado la reacción a la ley Sinde, la SOPA, o la PIPA, no se debe regular la red como en la "era analógica". Pero el activismo de los "hackers" pone en peligro la sociedad, y debemos encontrar algún modo de proteger las "creaciones". Este año hablaremos de seguridad, regulación y libertad de acceso en la red.

El 2012 será apasionante para la comunicación y los medios. Os lo seguiremos contando. De momento. os dejamos con este buen ejemplo de "blended shopping"...

Apple, de nuevo, cambia el guión

2012-01-25T11:01:00.000+01:00

En una maniobra que ha pasado algo desapercibida pero que puede suponer una auténtica revolución, Apple ha vuelto a lanzar una iniciativa que puede cambiar de pies a cabeza el sector editorial, especialmente en el campo de la educación.
La firma de Cupertino –que ha batido récord de ingresos en su primer trimestre sin Jobs– presentó la pasada semana iBooks Textbook, su aplicación para la autoedición y venta de libros de texto (electrónicos). La plataforma funciona de modo similar al iPhoto, permite componer de modo sencillo libros multimedia, incluye la opción de edición automática y la posibilidad de venta on-line. Eso sí, con un límite de precio: ningún libro podrá valer más de 15 Dólares.
Libros enriquecidos con vídeo, audio, infográficos animados, texto, enlaces, que explotan todas las posibilidades narrativas de las nuevas tecnologías, refuerza la presencia del iPad en las aulas y hace asequible la formación a todos (siempre que tengas un iPad).
Una iniciativa para seguir de cerca. Porque, a partir de ahora, ningún libro será como los de antes, especialmente en el sector de la educación.

MÁS EN:
http://www.apple.com/education/#video-textbooks

Cuando lo que perdura es...la inestabilidad

2012-01-24T09:45:00.006+01:00

Las primarias republicanas han pasado ya a Florida, un estado de 19 millones de habitantes que ha sido decisivo en las últimas contiendas electorales. Estamos asistiendo a un proceso lleno de giros imprevistos y sorpresas. Las 3 primarias han tenido ganadores distintos; Gingrich ha resucitado una campaña que parecía moribunda; Santorum ganó Iowa después de pasar meses con intenciones de voto por debajo del 10%. Hace una semana Romney parecía el ganador inevitable, pero hoy la carrera está abierta, y tiene 4 supervivientes.
En Florida, las inversiones publicitarias pueden ser determinantes(Romney ha gastado ya 4 millones de dólares en anuncios allí); puede que cuente más la economía y menos el voto de las comunidades evangélicas y los esfuerzos de "grassroots".
Las primarias están demostrando la inestabilidad que caracteriza los entornos de la comunicación, convertidos en auténticas "montañas rusas". Lo único que se puede predecir con certeza es que habrá cambios. Los ciclos de noticias se acortan y la reputación se puede venir abajo con facilidad.
Es una lección que va mucho más allá de la política. ¿Entendemos que debemos convivir con entornos inestables? ¿Estamos preparados? ¿Tenemos la necesaria capacidad de reacción y respuesta? Continuará...

MÁS EN:
http://www.nytimes.com/2012/01/23/us/politics/florida-republican-primary-poses-new-challenges.html
http://www.washingtonpost.com/politics/gop-contest-sees-a-day-full-of-upheaval/2012/01/19/gIQAnrX0AQ_story.html

Por una comunicación más humana

2012-01-23T12:00:00.006+01:00

Los Tambuli Awards son una iniciativa que celebra este año en Manila su sexta edición. Los organizadores pensaron que era necesario inaugurar un premio que celebrase tanto la eficacia como la ética y los valores sociales en los países de Asia y el Pacífico. De esta manera se han convertido en fuente de inspiración para agencias y anunciantes.
Ya existen premios a la eficacia (un movimiento muy saludable dentro del sector en todo el mundo). Por otra parte, las campañas "sociales" ganan premios con frecuencia. Pero no había un festival que integrara de modo inseparable las dos cosas. Las campañas ganadoras en los premios Tambuli tienen que demostrar la calidad del análisis y la medición de las inversiones de las marcas, y explicar concretamente cuál ha sido su "retorno". Además, tienen que promover valores sociales.
Hace tiempo que las mejores marcas han descubierto que ya no pueden limitarse a "vender" patatas fritas o chupa chups, y deben comprometerse en la construcción de un mundo mejor. La ética y la responsabilidad social son parte integrante de la eficacia en cualquier acción de comunicación. Cada vez tiene menos sentido separar...Por otra parte, las mejores acciones publicitarias han destacado siempre por su profunda humanidad.
En este vídeo tienes la campaña ganadora en 2011 de esta iniciativa que habría que exportar a Europa, América Latina, Estados Unidos, Africa, Australia...

MÁS EN:
http://www.tambuliawards.com

El futuro de la televisión: la social TV

2012-01-20T17:30:00.016+01:00

Si no conoces a Ross Dawson, te recomiendo que eches un vistazo a su blog, al que llegué casualmente hace unos días gracias a @RobertoCarreras.
En un post del pasado mes de diciembre reflexionaba sobre uno de los temas del momento: la social TV. Con algunas aportaciones realmente interesante.
Parece evidente, decía Dawson, que la desaparición de la televisión como medio rey está abriendo paso a un modo de consumir televisión lleno también de posibilidades y que puede, incluso, multiplicar su eficacia como medio publicitario.
Por un lado, a pesar del descenso de las audiencias, nadie duda de que no hay medio más expresivo y cautivador que la TV: imagen en movimiento en pantalla grande del alta definición, enriquecida ahora con la llegada de la programación en 3D.
Por otro lado, la fragmentación de las audiencias, la televisión por IP, el video on-line, la multiplicación del contenido amateur, el consumo no lineal de contenidos, está poniendo las cosas realmente difíciles a las grandes cadenas.
En un contexto como este, la alianza entre medios sociales y televisión parece la combinación perfecta: grandes producciones, alta calidad, extraordinaria experiencia de consumo y... conversación paralela a través de Internet. La salvación de la industria televisiva está condicionada por su capacidad para construir conversaciones interesantes en tiempo real.
En el link de abajo, Dawson lo explica con sus propias palabras y el vídeo de Clark Gilbert (Deseret News, CEO) da algunas ideas sobre cómo conseguirlo.

MÁS EN:
http://rossdawsonblog.com/weblog/archives/2010/12/the_future_of_t.html
http://rossdawson.com/video/

¿No necesitas un mapa?

2012-01-20T13:00:00.006+01:00

Algunos dicen que el 2012 será el año de la "geolocalización". Ahora Google Maps, el servicio que Google inició en 2005, mejora sus herramientas e inventa nuevas aplicaciones para Android y otras aplicaciones móviles, como puedes ver en este anuncio, donde se combina creativamente lo "analógico" y lo digital. Y es que ¿quién no necesita un mapa? Aparecer en las búsquedas de Maps va a ser cada día más importante para comercios, restaurantes, hoteles, atracciones turísticas, iglesias...Por otra parte, siempre estaremos necesitados de orientación.

Si quieres escribir bien, sigue estos 25 consejos...

2012-01-19T17:39:00.002+01:00

Escribir bien resulta tan esquivo, que toda ayuda para entrenar, pulir y refrescar tu estilo es siempre bien recibida.
A través Marketing Internet Bilbao, el blog de Unai Benito, nos llegan estos consejos de @copyloto para mejorar la escritura en el entorno digital.
Veinticinco consejos entre los que se mezclan ideas propias de la redacción tradicional con otras directamente orientadas a adaptar la escritura al mundo 2.0.
La clave, en todo caso, sigue siendo la de siempre: para escribir bien, escribe mucho. Porque, en parte, la escritura es como la musculatura: cuando más la mueves, mejor funciona. Y, para ello, qué mejor que participar o mantener un blog.
Te dejo abajo la relación de consejos de copyloto, por si eres de los que piensa que, para acertar al plasmar ideas por escrito, hay que estar siempre mejorando.

MÁS EN:
http://www.unaibenito.com/2011/10/25-pasos-para-una-correcta-redaccion-20.html

Lo que viene en 2012 es...Instagram

2012-01-19T12:00:00.000+01:00

Instagram, que nació en octubre de 2010 y tiene sólo 9 empleados, llama ya la atención de marcas como Puma, General Electric, Starbucks, Burberry, NPR, New Yorker o la campaña de reelección de Obama. La empresa de San Francisco acumula ya 400 millones de fotos descargadas y tiene 15 millones de usuarios (sólo funciona en dispositivos de Apple).
Facebook y Flickr, entre otros, demostraron ya la capacidad de las fotos para fortalecer vínculos y perfiles en redes sociales, aumentando la conexión personal. Algunas marcas descubren ahora que Instagram permite ofrecer a consumidores y fans detalles de la elaboración de los productos, además de oportunidades de participación y expresión del lado "artístico" y visual de los consumidores.
La generación más fotográfica de la historia tiene ahora una nueva plataforma de expresión. Muchos están tomando nota.

MÁS EN:
http://adage.com/article/digital/brands-puma-ge-flocking-instagram/232121/

Lo pequeño es hermoso

2012-01-18T12:00:00.001+01:00

Xavier Oliver, profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y de IESE Business School, repasa en este vídeo las transformaciones que se producen en las agencias, desde su amplia experiencia en gestión publicitaria. Oliver nos recuerda que los anunciantes no necesitan tanto "una agencia", como un grupo de creativos y "planners" que tengan la capacidad de resolver sus problemas con agilidad. También explica que los pequeños están derrotando a los grandes del sector, que tienen grandes dificultades para moverse entre los cambios de la comunicación y los medios, perdiendo la necesaria flexibilidad. En todo caso, te dejamos con el vídeo.

70 preguntas para hacer a tu blog

2012-01-18T10:54:00.000+01:00

En busca de pautas para aclararse en el mundo digital, Michael Gass propone a través de su blog un cuestionario de 70 preguntas para valorar si le estás sacando al blog todo su potencial.
Una checklist que incluye de todo, desde lo obvio a lo sofisticado, pero que asegura que no se te pase nada y que sin duda ayuda a comprobar que tu blog tiene todos los elementos necesarios para funcionar.
La relación es exhaustiva y puede servir de control de calidad. No garantiza el éxito pero asegura que no metes la pata y que los mínimos, al menos, quedan cumplidos.
Si quieres hacer un examen a tu blog, puedes acceder al cuestionario a través del link de abajo.

MÁS EN:
http://fuelingnewbusiness.com/2011/09/29/a-70-point-checklist-for-jump-starting-or-tuning-up-your-blog-for-new-business/

Una crisis económica, pero también moral y creativa

2012-01-17T12:00:00.001+01:00

El 2011 demostró que la crisis económica y política es también una crisis de valores, con sus secuelas de corrupción. Las finanzas, los bancos y las inversiones inmobiliarias multiplican las deudas. Mientras buscamos menos especulativos, parece claro que a los europeos nos une algo más que la moneda común. El euro, por si solo no hace la Unión. Si solo se defienden intereses económicos y políticos nacionales, el proyecto europeo no subsistirá.
La crisis tiene un papel catalizador de las energías de los europeos, que tenemos que afrontar estos males con imaginación y creatividad, buscando soluciones novedosas. La crisis sirve para acelerar transformaciones que ya no deben aplazarse más.
Por otra parte, ¿dónde están los Google y los Apple del continente? Europa ha dejado de innovar y parece burocratizada, desilusionada y adormecida. Carece de creatividad, y es incapaz de movilizar a su propia gente.
La formación permite afrontar las transformaciones que trae consigo la crisis, convirtiéndola en oportunidad para desprenderse de malos hábitos. El objetivo pasa por lograr una "cultura del esfuerzo". Algunas experiencias educativas europeas (como la de Finlandia, donde todos los profesores de primaria han hecho un máster) demuestran que se puede exigir. Ya que nuestros jóvenes carecen de un empleo seguro, vamos a procurar darles una formación segura.
Europa tiene que ilusionar de nuevo a sus ciudadanos, con ideales mejores y más altos. Es el momento de grandes líderes con proyecto integrador. Europa no es sólo la Unión Europea: es, sobre todo, un conjunto de ideas que han hecho mejor el mundo. Es toda una esperanza para el mundo, siempre que sea capaz de superar su esclerosis.

MÁS EN:
http://www.diariosur.es/v/20120113/opinion/europa-gigantesco-museo-20120113.html
http://www.unav.es/informacion/articulos-de-opinion/europa-gigantesco-museo

Medios que pierden el norte

2012-01-16T09:45:00.001+01:00

No es que los cambios sean una novedad en la industria de la comunicación, que camina al ritmo del desarrollo tecnológico desde Gutenberg. Pero las transformaciones del último lustro han desestabilizado por completo a los medios y sus directivos. El sector gozaba de amplios márgenes de beneficio. La presencia de barreras de entrada dificultaba el desarrollo de los competidores, y varios mercados eran, de hecho, oligopolios. El declive de las audiencias había comenzado hace tiempo, pero en plena bonanza publicitaria, la rentabilidad parecía asegurada.
La gratuidad y el desarrollo de Internet hicieron que bajara el valor de los contenidos. Los sustitutos abundaban. Los públicos “consumidores” podían encontrar información y entretenimiento a menudo sin coste, y empezaron a huir de los medios. El sector se vio golpeado por la crisis de septiembre de 2008, y tuvo singular impacto en el crecimiento y, con él, en la publicidad. Se produjo la crisis dentro de la crisis. La necesidad de soluciones audaces se hizo más apremiante en un contexto con menos recursos para afrontar los cambios.
Pero la crisis de los medios no es sólo una crisis económica. Es también el resultado de la desconexión con los públicos y la resistencia al cambio. Es una crisis creativa. Seguiremos investigando la crisis y los cambios que son necesarios para aprovechar esta oportunidad de "reinventar" la industria.

No basta anticiparse al cambio...

2012-01-13T12:12:00.002+01:00

FaceGroup lanzaba ayer a través de su blog su propuesta de propósitos para 2012; el quinto de ellos, de sorprendente coincidencia con uno de nuestros post de ayer (La publicidad es conservadora). Lo enunciaba como "Don't just embrace change. Drive change".
Porque, para innovar, no simplemente hay que anticiparse al futuro, sino crear el futuro.
Algo de lo que se viene hablando especialmente estos últimos meses, como una vía –y quizá también requisito– para salir de la crisis.
Como muestra, basta este otro artículo de Harvard Business Review: "5 Lessons from world changers", de John Coleman, que muestra algunos ejemplos de personajes que innovan a través de, precisamente, romper con las tendencias.
Lo puedes consultar directamente en uno de los enlaces de abajo.

MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/cs/2012/01/five_lessons_from_world_changers.html
http://www.facegroup.com/2012-resolutions-for-mr-agencies.html

WhatsApp hace antiguos los SMS

2012-01-13T09:15:00.002+01:00

Pocas marcas han tan sido capaces de leer las tendencias en los smartphones como WhatsApp, que en Navidad de 2011 superó en mensajes a los SMS. Los fundadores de la empresa son discretos: hasta noviembre pasado no concedieron entrevistas.
Sin gastar ni un euro en publicidad, Whatsapp se ha ido convirtiendo en una de las principales aplicaciones en iPhone, Android y BlackBerry en docenas de mercados. Ya es la principal aplicación del iPhone en países como Alemania, India o Brasil. Y está haciendo obsoletos los mensajes, una de las principales fuentes de ingresos de los operadores de teléfonos móviles (a los que no les gusta lo que está sucediendo). En 2010, las descargas de WhatsApp se multiplicaron por 10. En noviembre de 2011, superó los mil millones de mensajes diarios. Tendremos que seguir investigando el éxito silencioso de esta interesante empresa en que el producto parece tener más valor que la marca.

MÁS EN:
http://www.whatsapp.com/
http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20111226/54243372882/whatsapp-desbanca-a-los-sms-para-felicitar-la-navidad.html
http://www.ft.com/cms/s/2/30fd99a2-0c60-11e1-88c6-00144feabdc0.html#axzz1jGILkntQ

La publicidad es conservadora

2012-01-12T12:24:00.001+01:00

Todos los años por estas fechas, acabamos un poco saturados de tendencias, con tanto informe con previsiones de futuro, balance, predicción... todos tratando de anticipar cómo serán los próximos meses.
Pero lo peor de todo es que mucha de esa información es de alta calidad, lo que hace todavía más difícil desechar y escoger.
Es difícil escoger entre tanto recurso, pero algo que sin duda merece la pena revisar son los materiales de JWTintelligence, uno de los primeros en lanzar informes de tendencias en el campo de la comunicación, que no sólamente aporta contenido sino que lo presenta de modo fácil y atractivo. Abajo puede encontrar un de las presentaciones que han colgado en su página de slideshare que, además, tiene un interesante enfoque: "100 cosas en la que fijarse 2012".
Pero también en ellas se echa en falta algo más de atrevimiento. Porque tanto énfasis y esfuerzo por predecir lo que va a suceder, es una muestra más de que la publicidad sigue siendo muy conservadora.
Quizá ahora lo que necesitamos son profesionales que en vez estar preocupados por qué va a suceder, estén interesados en hacer que algo interesante suceda.
Gente dispuesta a cambiar las reglas del juego. Probablemente resida ahí el valor diferencial que se espera de la publicidad del s.XXI, y las posibilidades reales de conseguir nuevo negocio.

MÁS EN:
http://www.slideshare.net/jwtintelligence/jwt-100-things-to-watch-in-2011-10669904
http://www.slideshare.net/jwtintelligence/jwt-10-trends-for-2012-execsummaryspanish

Las primarias de 2012, Obama y la comunicación

2012-01-12T09:50:00.003+01:00

Después de la victoria de Romney en New Hampshire, la "caravana electoral" se ha trasladado a Carolina del Sur, donde las encuestas prevén una contienda muy disputada en las primarias, que se celebran el 21 de enero.
En 2008 aprendimos con la paradigmática campaña de Obama, Axelrod, Plouffe y Gibbs. La política estadounidense es un escenario perfecto para observar las nuevas tendencias de la comunicación. Las de 2012 podrían ser las elecciones de la "geolocalización", del iPad y otros "tablets", de Google+ o de Instagram. La concentración de talento que se produce es relevante y se prevén inversiones publicitarias por valor de 6.000 millones de dólares.
¿Pueden los republicanos realmente derrotar a Obama? ¿A qué dilemas de comunicación se enfrentan? ¿Cuál va a ser la incidencia de la crisis económica? En este vídeo aportamos un granito de arena a la conversación.

Cada día más dentro de Google

2012-01-11T09:44:00.008+01:00

Google anunció el 10 de enero en su blog oficial el lanzamiento de Google Search Plus, una herramienta para integrar Google+ y búsquedas.
A partir de ahora (aunque de momento, sólo en Estados Unidos), se puede optar por ver las fotos o comentarios de los que están en tus "círculos" de Google+. De este modo, Google da otro paso en la personalización de contenidos. El nuevo "producto" se anuncia con un vídeo que sigue la pauta de las acciones de comunicación recientes de Google, que usan técnicas "analógicas" para explicar conceptos muy digitales.
Como explica el Guardian en este artículo, el abogado de Twitter dijo tras este lanzamiento, que ayer fue "un mal de día para Internet". Para Alex Macgillivray, las búsquedas están demasiado condicionadas: los usuarios encuentran cada día menos información fuera de Google. Para Google, en cambio, que las búsquedas no son sólo cuestión de contenidos, sino también de personas y relaciones. Una conversación muy relevante que continuará.

Todo un año, en 60 minutos

2012-01-10T13:44:00.002+01:00

Muchos de nuestros lectores nos siguen a diario y usan C4ETrends como referencia para identificar tendencias y novedades, interpretar o poner en contexto lo que sucede en el día a día del sector de la comunicación y el márketing.
Por eso, para todos los que encontráis este blog interesante, hemos preparado una conferencia en directo, que retransmitiremos on-line el próximo 24 de enero.
Hablaremos los dos autores del blog, en un mano a mano entre Pérez-Latre y de los Angeles, durante aproximadamente 60 minutos: en un horario compatible con nuestros lectores de América: del 18.00 a 19.00, hora de España.
Si te interesa apuntarte, tienes toda la información en el enlace de abajo. Y si te gusta la idea, compártelo y danos tus sugerencias sobre qué cosas quieres que contemos.

MÁS EN:
http://www.c4e.es/tendencias%5F2012/

Diarios que repiten las noticias de ayer

2012-01-10T13:02:00.010+01:00

En las últimas semanas se habla de los problemas de los diarios, con títulos como Público, ElPuntAvui o Jaén padeciendo crisis que amenazan ya su supervivencia. Recientemente, el grupo Planeta cerró ADN. Incluso títulos con tanto prestigio como El Mundo o El País presentan caídas publicitarias alarmantes.
Lo que sucede en algunos diarios parece la crónica de una muerte anunciada. Algunos se pueden sustituir con facilidad, porque carecen de diferenciación y dan noticias obsoletas. El sector es poco autocrítico y se resiste a los cambios.
En el blog pensamos que los diarios con más calidad e identidad, los más locales, los digitales y los que eviten repetir las noticias de ayer tienen futuro.
Los directivos del sector deben preguntarse cosas como ¿por qué debería comprar este periódico? Es una pregunta clave que algunos diarios no pueden responder. Los que no se transformen no deben echar las culpas a la crisis. Mientras tanto, se siguen vendiendo iPads y Kindles...

Facebook apuesta por los festivales publicitarios, y crea el suyo

2012-01-09T13:25:00.002+01:00

Facebook y Google no dejan de emularse, especialmente en su interés por estrechar lazos con el sector de las agencias. Al lanzamiento del programa Engage por parte de Google respondió hace unos meses Facebook con la creación de Facebook Studio, ambos enfocados a ayudar a las agencias a aprovechar las posibilidad de sus respectivas plataformas publicitarias.
Ahora, como una forma de seguir avanzando en esta línea, Facebook acaba de lanzar su propio concurso publicitario, dirigido a premiar campañas realizadas en su propia plataforma; una iniciativa en la más pura tradición auto-promocional de los concursos, pero que sin duda puede aportar interesantes lecciones sobre cómo utilizar mejor Facebook para la publicidad y el márketing.
La convocatoria se puede convertir en una excelente oportunidad para revisar las mejores prácticas en publicidad on-line y dar salida a una necesidad que no terminan de cubrir los concursos tradicionales. Los premios salen con el nombre de Facebook Studio Awards, "a new award for a new kind of creativity".
De momento, Facebook comunica que han recibido cientos de piezas de más de 40 países; tantas que han decidido ampliar el fin de plazo hasta el 15 de enero. Mientras tanto, en la página web del concurso ya se pueden ver algunas de las agencias inscritas, el recién nombrado jurado, los criterios de selección de campañas y más información para entrever el potencial de este nuevo certamen.

MÁS EN:
http://www.adweek.com/news/technology/facebook-picks-judges-ad-awards-137298

Y mañana, New Hampshire

2012-01-09T09:39:00.008+01:00

Hace unos días vivimos el "caucus" de Iowa, un pequeño estado agrícola donde desembarcaron 15.000 periodistas de todo el mundo con motivo de las elecciones (a nueve grados bajo cero de temperatura...).
Mañana estaremos pendientes de las elecciones primarias republicanas en el estado de New Hampshire, en el noreste de Estados Unidos (1.300.000 habitantes). Los republicanos buscan un candidato para hacer frente a Barack Obama en noviembre. Romney, Paul, Santorum, Gingrich, Perry y Hunstman reflejan las distintas opciones dentro del Partido Republicano, en una campaña muy reñida donde ya se han producido abundantes cambios de escenario a lo largo del 2011 y hay margen para las sorpresas.
En la campaña del 2008 aprendimos de la mano de la paradigmática campaña de Obama, Axelrod, Plouffe y Gibbs. Seguiremos también con atención la de 2012: la política estadounidense es un escenario perfecto para conocer lo local (hay que conquistar estado a estado), a la vez que se estudian las nuevas tendencias. De entrada, algún candidato está utilizando ya twitter con "promoted tweets" como cuenta este artículo de Advertising Age. Podrían ser las elecciones de la "geolocalización", del iPad, de Google+ o de los móviles. Y se prevén inversiones por valor de 6.000 millones de dólares.
Tendrás que marcar en tu agenda estas fechas: 10 de enero (New Hampshire); 21 de enero (Carolina del Sur); 31 de enero (Florida).

MÁS EN:
http://www.realclearpolitics.com/elections/

En busca de la agencia del año

2012-01-05T11:53:00.012+01:00

De cara al nuevo curso sobre Prospección y nuevo negocio para agencias de publicidad, llevo unas semanas buscando casos y ejemplos de buenas prácticas en el sector de las agencias; en plena búsqueda, tropecé el otro día con la lista de agencias del año de Adweek, a la que se puede acceder desde el link de abajo.
La relación está llena de ideas, aunque de nuevo encabeza la lista McGarryBowen, también seleccionada por Advertising Age (ver vídeo abajo).
Repasando las agencias premiadas, y las webs de cada una de ellas, se encuentran numerosas pistas para innovar en producto, presentación, modo de vender, forma de contar las cosas y estrategias para mantener una presencia activa en medios sociales.
Pero el ejercicio más interesante es tratar de descubrir qué cosas son comunes a las agencias más premiadas y cómo trasladarlas a tu propia agencia. Un ejercicio que puedes hacer por tu cuenta, o dejar que lo hagamos por tí en el seminario del 17 de enero.
Porque no hay que olvidar que las más premiadas son, generalmente, las que más negocio consiguen. Una buena reflexion con la que comenzar el 2012.

MÁS EN:
http://www.adweek.com/news/advertising-branding/agency-year-mcgarrybowen-137016

Cuando las empresas se convierten en periódicos...

2012-01-04T11:22:00.004+01:00

Un efecto curioso de los socialmedia, es que obliga a las empresas a convertirse, en cierta medida, en medios de comunicación, atentos a difundir novedades, noticias, eventos, promociones... relacionadas con la propia marca.

Un tipo de periodismo distinto al tradicional, pero que comparte con él una herramienta bastante característica: el calendario editorial.

Como relata Advertising Age en un reciente artículo, cada vez son más las empresas que trabajan con agendas editoriales, para jugar con anticipación, tocar todos los temas relevantes y planificar los contenidos a difundir entre sus audiencias.

Un caso paradigmático es MercedesBenz, que denomina su agenda editorial "bedsheet calendar": contiene tanta información que se parece más a una sábana que a una hoja. Incluye todo lo relevante de la marca, fundamentalmente novedades de productos y nuevos lanzamientos, eventos relacionados con la compañía y fechas relevantes sobre la historia de MercedesBenz.

Una herramienta sencilla y útil para gestionar la presencia en los medios sociales; porque no basta con estar en twitter, facebook o google+; hay que tener cosas que decir y mantener la conversación a lo largo del tiempo.

MÁS EN:
http://adage.com/article/news/brands-borrowing-publishers-toolkits/230162/

¿Cómo hemos compartido 2011?

2012-01-03T12:14:00.006+01:00

Los gráficos están de moda en Internet, como una forma de sintetizar gran cantidad de información en poco espacio y facilitar al usuario hacerse cargo de la realidad con un sólo golpe de vista.

En esta ocasión, recién cerrado 2011, AddThis nos ofrece un infográfico que sintetiza cómo hemos compartido noticias en Internet a lo largo del año: a través de qué aplicaciones, con qué navegadores, qué dispositivos, etc.

Muestra de qué cosas hemos hablado más, qué tipología tienen las noticias más compartidas en la web y qué ha crecido, decrecido o se ha mantenido estable en este año que acabamos. Una serie de datos que no sólo contribuyen a conocer mejor la realidad sino, también, a intuir qué sucederá en el mundo de los socialmedia en 2012.

Todo eso, en un golpe de vista, para revisar y compartir por todos nuestros internautas. Un ejemplo de la fuerza del diseño y, también, de cómo la web va integrando todo lo bueno de las viejas formas de comunicación.

El gráfico nos llega a través del blog de bzzagent, una extraordinaria vía para descubrir tendencias y novedades del mundo de las redes sociales.

MÁS EN:
http://www.bzzagent.com/blog/post/state-social-sharing-2011/
http://www.addthis.com/features#.TwLiTa4vjRw

5 consejos para conseguir campañas virales

2012-01-02T12:09:00.005+01:00

Un par de profesores de la Wharton School of Business acaban de publicar un estudio sobre qué factores convierten los mensajes en virales; el estudio viene avalado por BzzAgent, una de las agencias pioneras en word of mouth marketing (WOM), que apoya con sus conocimientos y, sobre todo, con datos sobre sus últimas campañas.

Aunque cuesta pensar que la viralidad se consiga a base de prontuarios, unas buenas indicaciones ayudan a encarrilar los esfuerzos y, al menos, a ponerse en situación de que hablen de tí. De los cinco consejos que aportan, me quedaría con tres:

Utiliza muestras: cuando la gente más habla de tí, es cuando te ha probado; la distribución de muestras, pruebas o demos gratuitas es de los factores que más influyen en la viralidad de las campañas. .
Todo es cuestión de presencia: como decía Woody Allen, "80% of success is just showing up". En el márketing viral, tiene gran incidencia la presencia habitual de tu marca en la vida de los consumidores. Si estás ahí, es más fácil que la gente hable de tí.
El márketing siempre ayuda: las acciones de márketing de apoyo, especialmente los regalos promocionales con el logo o el nombre de la marca, incrementan más del 15% el volumen de conversación y la viralidad de las campañas.

Tres ideas que, sin duda, contribuirán a que los demás hablen de tí, y que no excluyen la búsqueda de la idea genial, sorprendente y original que hace que todo el mundo hable de tí.

En todo caso, aunque el impacto y la extensión del virus, depende de factores fuera de nuestro control, unas pocas orientaciones siempre ayudan.

Abajo encontrarás el enlace al estudio completo y, también, uno de los vídeos más virales del año (despues de "The Force", de Volkswagen). Por si da ideas.

MÁS EN:
http://adage.com/article/cmo-strategy/tips-driving-word-mouth/231159/
http://marketing.wharton.upenn.edu/documents/research/BzzAgent.pdf

El 2012 y las "paradojas" de la comunicación digital

2011-12-30T10:00:00.001+01:00

En el 2012 seguiremos investigando las paradojas de la comunicación digital, tratando de reflexionar sobre su impacto en las relaciones sociales, la cultura y el trabajo.
En la comunicación siempre ha habido luces y sombras, problemas y oportunidades. El actual panorama digital es rico en oportunidades. Podría decirse que el mundo está en la palma de nuestra mano, que estamos a “un sólo click” de contenidos actualizados e interesantes, que podemos tener una audiencia mundial. A la vez, la cercanía de noticias, entretenimiento, y juegos, provoca distracciones y empuja a algunos públicos a la gratificación instantánea, con sus lógicas secuelas de adicción. Es un mundo de "paradojas" que resumimos a continuación:

1. Vida "online" y "offline". La vida online no puede sustituir a la vida offline. Dicho de otro modo, la tecnología está al servicio de las personas, y debería hacernos más sociales. En algunas situaciones las tecnologías pueden favorecer el anonimato. Y conviene subrayar que en la comunicación digital es frecuente que no estén presentes las pistas visuales y verbales que aportan los encuentros cara a cara. Pero también es verdad que permite llegar a más personas y conservar con ellas cierto grado de cercanía. A la vez, la multiplicación de “amistades”, en sí un fenómeno interesante y positivo, provoca también un crecimiento potencial de los peligros. Por ejemplo, aumentan los riesgos de cyberbullying. La cuestión no parece resuelta, pues algunos públicos demuestran una falta de empatía inquietante, que podría verse facilitada por el “automatismo” o la distancia en la comunicación de personas que más que hablar, envían mensajes. La conexión permanente está provocando ya síntomas evidentes de adicción, e incluso “síndromes” de falta de memoria.
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Imaginar el libro del futuro

2011-12-29T12:34:00.001+01:00

Animado por la fiebre del regalo navideño, se habla mucho estos días de la llegada y la implantación del libro electrónico. Algo que se vislumbra como más paulatino que radical, pero que cambiará la forma en que leemos y compramos libros.
Sólo la última semana, aparecen en la prensa un buen número de artículos:

Los eReaders bajan de precio y mejoran prestaciones... (Expansión)
Papel y tinta en riesgo... (ABC)
El libro digital busca el lector asiduo (El País)
iPads and Kindles force newspapers away from print (The Guardian)
The future of textbooks: from paper to iPads (Alltop)

Además, ha aumentado la presencia de ebooks en tiendas, folletos y guías de regalos: en España, Amazon está promocionando activamente su Kindle, La Casa del Libro y FNAC han sacado sus propios lectores y el libro electrónico parece que viene para quedarse.
Ante este panorama, IDEO ha decidido ir más allá y reflexionar sobre cómo será el libro tras la llegada del ebook. Imaginar el libro del futuro. Un proyecto al que ha dedicado unos meses y que ha sintetizado en el vídeo de abajo. Apenas dura cuatro minutos y merece la pena echarle vistazo.

MÁS EN:
http://www.ideo.com/work/future-of-the-book

Murdoch y "La Noria": 2 grandes lapsus éticos del 2011

2011-12-29T10:00:00.003+01:00

Muchos han dicho que la crisis que se ha hecho aguda en 2011 es también una crisis de valores. Los lectores ya saben que estamos de acuerdo, pero además este año hemos vivido dos casos paradigmáticos que ayudan a reflexionar sobre ética y gestión de manera muy práctica: los casos Murdoch y "La Noria", que hemos seguido con atención en el blog.
Las lecciones que se aprenden en estos casos pueden tener un efecto profundo en la industria de los medios. En cualquier caso, han puesto de manifiesto que la falta de ética y la deshonestidad carecen de futuro.

MÁS EN:
http://c4etrends.blogspot.com/2011/11/la-noria-y-la-comunicacion.html
http://c4etrends.blogspot.com/2011/07/4-lecciones-del-caso-murdoch.html
http://c4etrends.blogspot.com/2011/07/el-caso-murdoch-y-la-falta-de-aliados.html

iPads para todos!

2011-12-28T12:29:00.011+01:00

El futuro de periodismo en papel es incierto, y para no perder pie en la frenética carrera por anticiparse a los tiempos, la cadena Gannett ha decidido distribuir miles de iPads, iPhones y otros dispositivos móviles para los periodistas del grupo.
Gannett es el mayor grupo editorial de Estados Unidos, con 82 cabeceras, entre las que se encuentra el USAToday. Con esta medida pretende familiarizar a sus redactores con las herramientas de comunicación del s.XXI y acercarles en la práctica al modo de comunicar de sus públicos. En palabras de Bob Dickey, jefe de la división impresa: "These new tools will help our journalists meet the demands of the new news cycle, one that requires agility in real-time reporting, social media and greater emphasis on video storytelling".
Una interesante medida, ahora que la Annenberg School of Communication –Is America at a Digital Turning Point?– acaba de confirmar que a los periódicos impresos apenas les quedan cinco años de vida. Al menos a la mayor parte de ellos. Una realidad que plantea muchas interrogantes, que obliga a los periódicos a innovar y que está ya revolucionando los modelos de negocio, de trabajo y de oferta de valor.

MÁS EN:
http://www.poynter.org/latest-news/mediawire/157138/gannett-buys-thousands-of-iphones-ipads-for-its-journalists/
http://www.guardian.co.uk/media/greenslade/2011/dec/19/us-press-publishing-digital-media?CMP=twt_fd
http://annenberg.usc.edu/News%20and%20Events/News/111214CDF.aspx

Twitter en 5 "posts"

2011-12-28T10:00:00.001+01:00

Twitter ha sido uno de los protagonistas del 2011 en el blog. Hemos procurado usarlo cada día mejor, participando en las conversaciones sobre comunicación, e investigando sus características y públicos (y también sus limitaciones, porque Twitter tampoco es una panacea que sirva para todo).
Ahora que va acabando el año, te ofrecemos algunos de los "posts" que hemos publicado sobre Twitter:

3 errores que no puedes cometer en Twitter.
Twitter en un golpe de vista.
¿Entiendes los públicos de Twitter?
Twitter sigue batiendo récords.
Eres tu Facebook y tu Twitter.

Para empezar, despide a tus directivos

2011-12-27T13:05:00.001+01:00

Gary Hamel anuncia la publicación de su próximo libro –What Matters Now, Enero 2012– con un artículo en Harvard Business Review que lleva el sugerente título de "First, Let's Fire All the Managers".
El artículo identifica el exceso de directivos como el problema más acuciante de la mayor parte de las empresas (sobre todo, las grandes) y propone un cambio de enfoque: eliminar a los directivos haciendo que todos los empleados sean, en parte directivos.
La idea va en al línea de las propuestas de Hamel de estos últimos años, extraordinariamente sintetizadas en El Futuro del Management, y busca construir organizaciones más flexibles, creativas y productivas a base de dar más protagonismo a los empleados y reducir el número de intermediarios y niveles de decisión.
Para explicarlo, recurre al ejemplo de Morning Star, la empresa líder de mundial de producción de tomates, que Hamel identifica como la "world's most creatively managed company", la compañia gestionada más creativamente del mundo. Una empresa basada en la cultura del self-management y de cuyo análisis se desprenden interesantes lecciones, para combinar la necesidad planificación y control (que garantizan los directivos), con la implicación, flexibilidad y frescura que se consigue cuando la responsabilidad pasa a los empleados.
Para hacerse una idea, incluyo abajo una entrevista a Gary Hamel en la BBC; no es lo mismo que el artículo, pero ayuda a hacerse una idea. Especialmente interesante para empresas creativas –agencias, productoras, universidades...– donde el énfasis en la gestión puede fácilmente agostar su principal oferta de valor.

MÁS EN:
http://hbr.org/2011/12/first-lets-fire-all-the-managers/ar/1

La comunicación en 10 "posts" del 2011

2011-12-27T10:00:00.002+01:00

En el 2011 nos hemos dedicado a investigar y escribir sobre comunicación desde distintos ángulos. Hemos pensado que una recopilación podía ser útil para los lectores del blog, con un especial recuerdo navideño. Algunos aspectos que hemos tratado:

1. El protagonismo de la comunicación en este año, que será recordado como el "año de las revoluciones", desde la primavera árabe a Moscú.

2. Las peculiaridades de la comunicación en redes sociales: 9 principios de comunicación en redes sociales.

3. Principios de la comunicación de ideas y valores.

4. La importancia de la claridad, porque "comunicar es traducir"

5. El valor de pedir perdón, recordando que comunicar es también pedir disculpas y rectificar.

6. El público como centro de la comunicación: ¿cómo vas a comunicar si nadie escucha?.

7. La necesidad de ser breves y el valor de la síntesis

8. El "encanto" de la comunicación positiva.

9. Su peso en casos paradigmáticos de comunicación de crisis, como el apagón de Blackberry en octubre.

10. Las claves de la comunicación.

Son algunos "posts", sin afán de ser exhaustivos, para seguir dando vueltas al modo de comunicar mejor: un empeño siempre inacabado y perfectible.

Palabras que pueden cambiar la historia

2011-12-26T10:00:00.002+01:00

Sergio Puertollano es el director y fundador de Villa McLuhan, una interesante agencia de Pamplona. Publicitario con experiencia, sabe valorar la fuerza y belleza de las palabras, principal "materia prima" de la comunicación. Eso le ha llevado a escribir "Lemas y más", una recopilación de grandes frases, lemas, "slogans" y otros textos breves que hemos tenido la suerte de prologar ("Elogio de la escritura breve").
Las palabras pueden cambiar la historia, y siempre tendremos que esforzarnos por usarlas mejor.

MÁS EN:
http://www.aldeavillana.blogspot.com/2011/12/lemas-y-mas-libro-y-video.html

Lecciones del último anuncio de Campofrío

2011-12-23T16:39:00.002+01:00

Si has probado estos últimos días a buscar #campofrío en Twitter, te habrás quedado sorprendido; gracias a un anuncio lanzado a través de facebook hace un par de días, se ha convertido en la sensación del momento, TrendingTopic en unas pocas horas, con comentarios como "Mientras una panda de chorizos nos amarga la vida, una empresa de chorizos nos saca una sonrisa. Gracias", "Después de ver el anuncio de CAMPOFRIO solo puedo decir BRAVO llorando como un niño!!!!", o "Que nada nos quite nuestra manera de disfrutar de la vida, fenomenal anuncio de campofrio".

El spot, que se estrena en televisión mañana, lleva ya más de 300.000 descargas en YouTube y ha conseguido en pocas horas una notoriedad más que notable.
El anuncio celebra el buen humor, y la risa como reacción ante crisis y problemas. Para conseguirlo, reune a veinte de los más conocidos humoristas españoles, como Martes y 13, Fofito, Santiago Segura, las hermanas Hurtado, Esteso y Pajares, Chiquito..., para rendir un emotivo homenaje a Gila, uno de lo grandes de humor de este país.
El éxito de la campaña, quizá todavía pronto para evaluar, aporta de entrada unas pocas lecciones:

Lo emotivo funciona; vemos más aquello que transmite emociones positivas, conecta con nuestros sentimientos y emociones y nos hace pasar un buen rato.
Las buenas causas atraen; hacer el bien, aunque sea el simple hacer reír a la gente, tiene gran capacidad de atracción.
El vídeo es contagioso: se confirma, una vez más, que la imagen tiene más capacidad viral que el texto.
El formato multiplataforma multiplica el impacto de la comunicación: un vídeo lanzado en facebook, difundido por twitter y colgado en YouTube, que todavía no ha sido emitido en televisión y que ya ha sido reseñado en multitud de periódicos. Y sólo ha sido el comienzo...

Algunas ideas que nos pueden ayudar a dar con el anuncio viral que a todos nos gustaría crear. Y que incluyo abajo de este texto. Seguiremos atentamente el caso.

MÁS EN:
http://www.elpais.com/articulo/gente/tv/gesto/spot/homenaje/Miguel/Gila/elpepugen/20111221elpepuage_5/Tes
http://www.noticiascastillayleon.com/noticia/Campofrio-trending-topic-con-un-anuncio-televisivo-lleno-de-humor/16506/10

Siempre más arriba

2011-12-23T10:30:00.002+01:00

Aquí tienes la foto del árbol de Navidad más grande del mundo, situado en la ciudad italiana de Gubbio (220 km. al norte de Roma), que Benedicto XVI encendió el 7 de diciembre (por cierto, desde su lugar de trabajo y con un tablet). Con esta hermosa imagen queremos felicitar la Navidad a los lectores, a sus amigos y familias, y desear a todos un excelente 2012.
El árbol nos recuerda también que hay que luchar por crecer personal y profesionalmente, buscando siempre metas e ideales mejores y más elevados. En otras palabras, mirando siempre más arriba, como el árbol de Gubbio y su estrella.

¿Otra rueda de prensa sin preguntas?

2011-12-22T19:00:00.003+01:00

Como ya todos sabéis, el nuevo presidente anunció su gobierno en un clima de gran expectación en los medios y la sociedad.
Sabemos que vienen meses complicados. El Gobierno de España tendrá que explicar a los medios, los ciudadanos y otros agentes sociales las razones de los inaplazables sacrificios y políticas de austeridad. La comunicación va a ser fundamental.
Por eso nos sorprendió que hubiese otra rueda de prensa "sin preguntas". Una rueda de prensa sin preguntas es una contradicción. ¿O es que los políticos piensan que los medios son mera "correa de transmisión" de sus anuncios, al más puro estilo estalinista? Los profesionales y los públicos pueden y deben preguntar. La comunicación en una sola dirección carece de futuro.
Por eso, esperamos con interés la rueda de prensa posterior al Consejo de Ministros de mañana. Confiamos en que lo de ayer no sea exponente de una política que desconfía de la comunicación y el trabajo de sus profesionales.

¿A qué huelen tus productos?

2011-12-22T12:52:00.006+01:00

El scent marketing, el márketing con olores y aromas, va ganando adeptos en estos tiempos de búsqueda de alternativas baratas y eficaces para vender productos.
Porque, sin lugar a dudas, el olor capta o ahuyenta y, según huelan tus marcas, atraerás clientes o... conseguirás espantarlos.
Cada más las tiendas están recurriendo a generar el olor a pan reciente hecho, palomitas de maiz, café, arena de playa o pinos del monte, para conseguir que los consumidores se encuentren a gusto, estén más tiempo o... se pongan en disposición de comprar. Algo cercano a la manipulación y que nadie duda que influye.
Una reciente noticia distribuida por Reuters –raíz de la Scent World Expo celebrada recientemente en Miami– habla precisamente de esta tendencia. Una herramienta de márketing que sonaba a ciencia ficción hace unos años pero que hoy en día está al alcance de cualquier bolsillo.
Desde luego, al margen de que puedas invertir en fragancias y olores, hay una cosa que nadie duda: el aroma influye en las ventas. Y cuidar cómo huelen tus marcas siempre compensa. Porque por el olfato también compra la gente.
MÁS EN:
http://www.reuters.com/article/2011/12/19/us-usa-scented-idUSTRE7BI1PF20111219
http://www.scentmarketing.org/

Lo importante no es lo que tú dices, sino qué entienden los demás

2011-12-22T10:30:00.001+01:00

Comunicar es comprender que tenemos públicos y debemos dirigirnos a ellos.
Es necesario escuchar las señales que envía el entorno, analizar qué preguntas plantea y tratar de responderlas. El que quiere comunicar se plantea conocer al público y se formula preguntas como: ¿estoy donde está la audiencia? ¿puedo ponerme en su lugar? Sin empatía, resulta difícil comunicar.
A veces, estamos más pendientes de “comunicar el mensaje” que de saber qué piensa el público. Estamos "atrapados" en nuestro propio discurso y nos hemos olvidado de escuchar. Es frecuente que no evaluemos el grado de comprensión, de recuerdo, o de influencia en los comportamientos, como si la fuerza de los propios argumentos fuera a modificar percepciones y conductas. Con frecuencia pensamos que basta decir las cosas, y que ya las hemos dicho. Pero lo importante no es qué decimos, sino qué entienden y hacen los demás. Decir “ya se lo he dicho” es indicio de fracaso en la comunicación. No se puede trasladar la responsabilidad a los públicos...

Compartir, compartir, compartir

2011-12-21T09:30:00.002+01:00

Compartir es lo que quieren las personas y las redes sociales les proporcionan nuevas oportunidades para ello. Advertising Age (13 de diciembre) habla de AddThis, la plataforma para compartir contenidos. ¿Qué estamos compartiendo? Los datos de AddThis ofrecen algunas pistas:

1. El 52% de lo que se comparte en la red corresponde a Facebook.
2. Twitter aumentó el 577% este año y alcanza ya el 13,5% de los contenidos que se comparten (el 52% en Japón).
3. El botón +1 de Google ha crecido en 2011, pero parece haber alcanzado su techo...
4. Google Chrome acaba de superar a Firefox.

Está claro que cada vez queremos compartir más, pero ¿qué estamos compartiendo? Aquí hay algunos datos de la mano de AddThis, que es propiedad de ClearSpring.

MÁS EN:
http://adage.com/article/the-media-guy/facebook-makes-52-sharing-web/231528/

Hacerse rico, haciendo el bien

2011-12-20T16:28:00.001+01:00

Llevamos meses oyendo hablar del nuevo capitalismo; una forma de hacer negocios respetuosa con el medio ambiente, con la ética, con el desarrollo social y comprometida con el bienestar de todos.
Ahora es Richard Branson quien se suma a este movimiento, con su libro "Screw Business as Usual". El título provocador esconde una idea muy simple: pensar en los demás es más rentable que olvidarte de ellos, aunque a veces pueda parecer lo contrario.
Una voz que se suma aquellos que piensan que la ética tiene un lugar prioritario en el mundo empresarial y, que en buena medida, cuidarla es cuidarse a uno mismo. Un principio que todos tenemos claro en momentos de crisis pero que la humanidad se empeña periódicamente en olvidar.
"Screw business..." supone una excelente contribución al buen hacer en los negocios y, también, a la memoria histórica, recondando principios que nunca deberían olvidar los comunicadores y constructores de marcas. Porque, como dicen Branson, es mucho lo que se puede hacer si todos nos empeñamos en la construcción de un mundo mejor.

MÁS EN:
http://www.yorokobu.es/el-capitalismo-24902-de-richard-branson-“hacer-el-bien-es-bueno-para-los-negocios”/
http://www.fastcompany.com/1799565/richard-branson-screw-business-as-usual-make-money-to-do-good

Hablando en Navidad de 3 ideas para transmitir valores

2011-12-20T13:00:00.003+01:00

El sábado 17 de diciembre hablamos en Madrid para un grupo de personas interesadas en la familia, la educación y la comunicación, gente que se dedica, en definitiva, a transmitir ideas y valores. Hablamos de nuestras 3 ideas para transmitir valores:

Mensaje positivo, mensaje positivo, mensaje positivo. Más que insistir en lo que no se es, interesa mostrar qué se es, con ejemplos alegres y contemporáneos. Conviene buscar la difusión de buenas noticias y evitar el autoritarismo y el dogmatismo. La apelación al miedo y la comunicación negativa rara vez funcionan en la transmisión de valores.
Creatividad y búsqueda de sorpresas eficaces. La comunicación brillante ha buscado siempre la originalidad y la sorpresa para cautivar a las audiencias. En cambio, ser típicos y previsibles es letal para la comunicación de valores. Las ideas que perduran son sencillas, en cierto modo inesperadas, creíbles y cuentan historias valiosas. Distintos autores subrayan el valor de contar historias, del “storytelling”. Se podría decir que necesitamos historias y relatos, no teorías. La mejor narrativa sobre las familias es la alegría de vivir y la esperanza que se respira en ellas frente a la soledad y el individualismo imperantes.
Buscar puntos de acuerdo. Los que comunican buscan alianzas con personas que tiene intereses similares o pertenecen al mismo ámbito de actividad. Comunicar valores familiares es un bien para toda la sociedad y, por eso, aparecen numerosos aliados. Se trata de trabajar juntos por la audiencia, para mejorar la sociedad, y la educación dando respuesta a los interrogantes que plantea la humanidad. A la hora de comunicar, es bueno buscar amigos y no encontrarse solos defendiendo un causa.

Seguiremos hablando de los grandes temas de la comunicación en esta Navidad

Twitter, a un golpe de vista

2011-12-19T12:22:00.001+01:00

Aunque twitter atrae por su simplicidad, la vida y el uso han ido haciendo cada vez más complicado dominar una herramienta que cada vez tiene más seguidores y ofrece más posibilidades para las marcas.
Para fácilitar su empleo, María Peagler ofrece a través de su web un infográfico en el que se detallan las 64 cosas que hay que hacer para que tu perfil en twitter funcione.
Una relación que, por su formato visual, resulta fácil de asimilar en un sólo golpe de vista. Secundar las 64 indicaciones queda reservado para unos pocos, pero la relación es tan completa, que seguro que dará ideas a todo el que lo lea. Un buen recurso para hacer planes de cara al 2012.

MÁS EN:
http://socialmediaonlineclasses.com/social-networking-strategies/twitter-marketing-tweetsheet-make-every-tweet-count/
http://www.box.com/s/cr0tjli9rq1ebyo5ixyh

9 principios de comunicación en redes sociales para el 2012

2011-12-19T10:00:00.000+01:00

Después del primer lustro de vida de las redes sociales hemos aprendido ya algunas cosas. Las hemos resumido en estos nueve principios:

1. Las redes sociales son plazas públicas que, a partir de 2003 (hace ya ocho años), empezaron a tener audiencias “masivas”. Hablamos de 800 millones de personas en Facebook: es un fenómeno único en la historia de la comunicación. Es evidente que no todos los mensajes son de calidad, se dicen abundantes tonterías, y algunos incluso se inician en conductas peligrosas. Pero por encima de todo, las redes reflejan la sed humana de amistad y cercanía.

2. En las redes sociales debes tener una identidad clara y diferenciada. Tienes que ser quién dices ser. A veces la distinción entre vida "online" y vida "offline" confunde un poco: la identidad es la misma en la red y fuera de la red. Tienes que elegir cuál va a ser tu perfil y apostar por él. No te podrás dedicar a todo...

3. Estudia casos de éxito. Analizar líderes, personas influyentes o grandes marcas (por ejemplo, Coca-Cola, Starbucks, Apple o Google), te dará excelentes pistas para desarrollar tu perfil en las redes sociales.

4. Cuenta hasta diez: hay que usar las redes sociales con medida y reflexión. Para usarlas es necesario formarse. Hemos construido autopistas de la información, pero nos hemos olvidado de enseñar a conducir. Lo importante no es cuánta gente te sigue sino quién te sigue y cómo le ayudas. A Justin Bieber también le sigue mucha gente: ha superado los 14 millones. Pero tú quieres tener credibilidad y autoridad. La comunicación no es cuestión de medios, sino de tener cosas que decir.

5. Tienes que actuar ahora: las noticias sólo son noticias hoy. Hay ciclos de noticias, conversaciones que están en marcha en las que puedes participar. ¿Cuál es la vida de un post en Facebook? 80 minutos. En Twitter, el 95% de los RT ocurren 60 minutos después de publicar. Las cosas tienen su momento, tienen sus horas, como tus públicos. En Twitter también hay franjas horarias.

6. Antes de escribir, pregúntate: ¿aporto luz y comprensión? ¿es una ayuda lo que digo? ¿voy a arrancar alguna sonrisa? ¿voy a hacer pensar? No discutas, no te comportes como un troll. Tienes que tener un timeline impecable…No puedes ser un "spamer": hay que cuidar la calidad en la comunicación. Y no olvides que tienes que ganar los corazones, no las discusiones. No se trata de ganar por ganar, como los políticos...

7. Usa fotos y vídeos. En nuestra civilización manda lo audiovisual. Tenemos que recuperar la palabra y el pensamiento, pero sin imágenes no se comunica. Piensa, por ejemplo, en la cruz, la "marca" más omnipresente de la historia.

8. Las redes sociales mejoran tu "comunicación interna". Es necesario apoyarse y sostenerse mutuamente. Ya se sabe que las redes sociales entusiasman, provocan movimientos y llevan a la acción "offline". A lo mejor movilizas energías que estaban dormidas, o confirmas a otros comunicadores.

9. Lo importante no son las redes sociales, lo importante es comunicar con los públicos: aportar sentido, significado y relevancia. Se trata de conectar, estableciendo relaciones duraderas.

Navidad, "razones para creer" y osos polares

2011-12-16T09:30:00.003+01:00

Se acerca la Navidad, momento de gran significado en el que Coca-Cola se hace presente. Este año, la marca aprovecha "el clásico" y lanza este anuncio que transcurre en la tienda del Real Madrid y continúa con el tema "razones para creer en un mundo mejor", que inició en 2010.
En Estados Unidos, prepara la Navidad hablando de todo un icono de Coca-Cola: el oso polar. Las acciones, en alianza con el World Wildlife Fund (WWF) incluyen el diseño de latas blancas de Coca-Cola.
Coca-Cola suele ganar por amplio margen la votación de mis alumnos cuando les pregunto cuál es su marca preferida. ¿Por qué la gente aprecia tanto esa bebida con gas, azucarada y de color incierto? Sobre todo, por los valores que la marca ha defendido, creativamente, desde su origen. Y es que siempre nos apuntaremos a la felicidad y la esperanza en un mundo mejor. Otro ejemplo de cómo la fortaleza de las marcas se sustenta tanto en la calidad de sus productos como en la solidez de su "cultura".

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6 claves de la publicidad en 2011

2011-12-15T09:30:00.005+01:00

Cool Visionaire es una excelente publicación digital sobre tendencias, fotografía, moda, publicidad, cine y comunicación, realizada por un grupo de alumnos de grado y doctorado de la Facultad de Comunicación´de la Universidad de Navarra. Es una valiosa herramienta de ideas, reflexión y análisis.
Ayer nos entrevistaron para hablar de las tendencias publicitarias del 2011. Hablar de la publicidad del 2011 es recordar algunos temas que han ido desfilando ya por este blog: Google, Apple (y el fallecimiento de Steve Jobs), el storytelling en las marcas, la "invención" de medios, las aplicaciones móviles y su futuro... No queríamos dejar de compartir el vídeo y agradecer esta oportunidad a la gente de Cool Visionaire.

MÁS EN:
http://www.coolvisionaire.com/i-love-publi/los-seis-temas-clave-de-la-publicidad-en-2011/

El anuncio más viral de 2011

2011-12-14T09:30:00.002+01:00

La mejores publicaciones especializadas (Advertising Age, Adweek, Brand Republic) han dado ya su veredicto. "The Force", el anuncio de Deutsch USA que Volkswagen emitió en el Super Bowl de 2011, es el más "viral" de 2011 y para muchos también el mejor.
Las cifras de audiencia del pequeño "Darth Vader" son impresionantes: 4,5 millones de "updates" en Facebook, 170.000 tuits, 3.000 "posts" en blogs. Son audiencias que se basan en la voluntad de públicos que quieren compartir. Según Advertising Age, los consumidores han visto "The Force" 62,7 millones de veces: una cifra global impensable antes de la comunicación digital.
Unruly Media, que ha publicado un estudio sobre los anuncios más "virales", explica que los 20 anuncios que más visitas lograron un 20% más que los 20 primeros del año anterior, pero además se compartieron 5 veces más que los más vistos de 2010. Son indicios de que el grado de "viralidad" se incrementa.
"The Force" es otro ejemplo del futuro de las buenas ideas, que se convierten en entretenimiento valioso que quieres compartir, superando la etapa de la interrupción.
Como ya has visto el anuncio, te dejamos con el memorable "making of" de la campaña.
MÁS EN:

Defiende tus principios y prepárate para las consecuencias

2011-12-13T09:30:00.003+01:00

David Droga es el director creativo de Droga5, una de las agencias más interesantes del momento. Droga piensa que la comunicación se basa en principios sólidos. Conviene apostar por ellos sobre la base de narrativas valiosas que puedan difundirse a través de los medios. Droga también cree en la importancia de las causas valiosas y se muestra convencido de que tenemos que trabajar para causas e ideas que importan. Hace unos días contaba esta historia en "Fast Company"

"Hace diez años, estaba en Saatchi London trabajando en una campaña para el ejército del Reino Unido. Vino lo que llamaban un "civil" como nuevo director de marketing. Y cambió completamente nuestro trabajo de algo duro, difícil, que supone un reto (que es lo que es el ejército británico), a una especie de campaña de turismo: algo así como "únete al ejército y verás mundo". Intenté respetuosamente convencerle de que se equivocaba, de que iba a transformar algo fuerte y valioso en algo que es una falta de respeto para la marca. Me dijeron que abandonara la cuenta".

Es una buena historia: Droga no parecía dispuesto a sacrificar sus principios, aunque no todos los clientes lo entendieran. Desde luego, no todos sus anuncios son perfectos, pero hoy encanta al mundo de la comunicación con los trabajos de su agencia, y elabora campañas que dejan huella. Hasta la fecha ha ganado 70 leones en Cannes, incluyendo 6 grandes premios. Un ejemplo interesante para aprender. Aquí tienes una de sus campañas recientes.

MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/magazine/161/creative-business-people

David Abbott al Advertising Hall of Fame

2011-12-12T13:44:00.011+01:00

Desde su creación en 1948, el Advertising Hall of Fame identifica a aquellos profesionales de la publicidad que han contribuido de modo decisivo al avance de la profesión.
Según Bill Bernbach –que diseñó la estatuilla–, el Hall of Fame trata de reconocer a quienes nos han precedido, para aprender de ellos y comenzar a partir de lo que hicieron: "If we can see further it is because we stand in the rungs of a ladder built for those who came before us". Algo similar tenemos en nuestro país con los miembros de honor de la Academia de la Publicidad.
Entre las nuevas incorporaciones de este año –a un grupo que integra ya 191 individuos– se encuentra David Abbott, el que fue durante décadas Presidente de AMV/BBDO, la agencia londinense creadora de las campañas para The Economist, Sainsbury's, Volvo y otros muchos. Un hombre que se considera a sí mismo afortunado y del que, sin duda, todos podemos aprender.
Abbott hablaba de la publicidad con pasión, defendía la importancia de que las agencias escojan a sus clientes (y no sean sólo los clientes quienes elijan agencia) y explica la clave del éxito en publicidad con una extraordinaria sencillez: "You basically stuff the place full of talent and allow that talent to bloom. So you have to have something that makes the great people want to come and work for you. And it's never money. You can always earn more money at a bad agency because they need you more".
El vídeo y los enlaces de abajo contienen algo de su sabiduría; para los amantes de la publicidad.

MÁS EN:
http://advertisinghalloffame.org/members/member_bio.php?memid=2745
http://adage.com/article/rance-crain/amv-chair-abbott-takes-attract-talent/229595/

2011: el año de las "revoluciones"

2011-12-11T19:30:00.012+01:00

El 10 de diciembre fue un día importante para Rusia, con manifestaciones desde San Petersburgo a Novosibirsk, pero sobre todo en Moscú. Entre los protagonistas está Alexei Navalny, un blogger encarcelado el 5 de diciembre. Las protestas son un ejemplo más de una tendencia que seguimos con interés y que podríamos llamar "el poder de los sin poder".
Ya se van publicando los resúmenes del año de 2011. Es posible que cuando repasemos la historia de este año lo recordemos como "el año de las revoluciones".
Todavía estamos cerca de los hechos, pero quizá no esté de más recordar la conjunción de acontecimientos variados con el protagonismo de Facebook, Twitter, los teléfonos "inteligentes" y los blogs:

1. La crisis financiera de 2008 (Inside Job) y el caso Strauss-Kahn (el presidente de la mayor entidad global de regulación de la economía)
2. Las protestas ciudadanas en Islandia contra los banqueros ante la bancarrota del país
3. La emergencia de los tea parties
4. La "revolución de los jazmines" en Túnez y la de la Plaza Tahrir en Egipto, en lo que se da en llamar "primavera árabe", acompañada por "movimientos" en todo el Norte de Africa y Oriente Medio, desde Libia a Bahrein, pasando por Yemen y Siria
5. Las movilizaciones masivas organizadas desde Facebook contra las FARC en Colombia
6. La reunión de más de millón y medio de jóvenes de todo el mundo para escuchar a Benedicto XVI en Madrid (activamente promovida en redes sociales), en un mundo en que la religión parecía algo del pasado
7. Los disturbios de este verano en Londres y otras ciudades inglesas donde grupos de jóvenes con Blackberrys pusieron durante horas en jaque a Scotland Yard
8. Las manifestaciones y acampadas desde la Plaza del Sol a Wall Street ("Occupy Wall Street") y la globalización del movimiento de los "indignados" el 15 de octubre
9. Las manifestaciones del 10 de diciembre contra los resultados de las elecciones rusas en la Plaza Bolotnaya de Moscú y otras ciudades del país

¿Qué está pasando? Cada movimiento es diferente, pero existen puntos en común. El "poder de los sin poder", de los "rebeldes" y los descontentos, "armados" por medios sociales y otras tecnologías es cada día mayor. Cuando faltan recursos morales, se difunde el malestar. La clase política y financiera tienen problemas y las cosas necesariamente van a cambiar (de hecho las crisis pueden tener una interesante función de corrección de excesos). Si la política y la economía no tienen en cuenta la justicia, cada vez serán menos relevantes. Hoy ya sabemos que la crisis económica y política es también una crisis de valores.
Todavía hay más preguntas que respuestas, pero seguimos investigando estos movimientos ciudadanos, que dentro de su diversidad y en líneas generales, son una buena noticia, reflejo de sociedades civiles que quieren salir de la "siesta colectiva".
También resulta interesante ver que las acciones "online" se combinan con acciones "offline" en la calle, organizadas en torno a eventos o "plazas" emblemáticas.
De todas maneras, protestar no es suficiente. Ha llegado la hora de las propuestas concretas, de mejorar personalmente, trabajar y dejar de echar la culpa "al sistema". Si tienes ideas y quieres cambiar el mundo, defiéndelas. Por suerte, ahora te sobran herramientas para comunicar ideas y movilizar.

MÁS EN:
http://interatores.com/2011/12/09/as-revolucoes-tuitadas-e-a-influencia-das-redes-sociais-nas-mobilizacoes-civis-de-2011/
http://www.elpais.com/articulo/cultura/15-M/emocional/le/falta/pensamiento/elpepucul/20111017elpepicul_1/Tes
http://www.fastcompany.com/1785918/the-inside-story-of-occupy-wall-street
http://www.unav.es/nuestrotiempo/temas/tea-parties-politica-al-margen-de-los-partidos
http://c4etrends.blogspot.com/2011/06/honestidad-transparencia-y-austeridad.html
http://c4etrends.blogspot.com/2011/08/350000-amigos-en-las-redes-sociales.html

Google, los vídeos y Lady Gaga

2011-12-09T13:15:00.003+01:00

Desde hace unos meses, Google está sorprendentemente activo en un campo que nada tiene que ver con los buscadores: el vídeo.
La que antaño decía renunciar al márketing y la publicidad, se ha convertido en una de las compañías más activas en comunicación visual: sus vídeos (no les gusta llamarlos anuncios): se han visto este año 67,3 millones de veces, sólo por detrás de OldSpice y Volkswagen. Y también han saltado a la televisión, con spots de 90 segundos en momentos cuidadosamente elegidos y una inversión cercana a los 100 millones de dólares.
Como demuestra la última campaña para Google Chrome –con Justin Bieber, Lady Gaga, Johnny Cash o Angry Birds–, no hay duda que de Google confía en los vídeos como forma contarse a sí misma; quizá en ellos encuentra la mejor alternativa para presentar productos que se venden sólos; pero... con ayuda de una historia contada en imágenes.
Mucho ha evolucionado la compañía desde Parisian Love, el primer spot que puso en la superbowl de hace dos años; ahora emplean el vídeo para todo: hacer campañas, explicar productos, contar casos, resolver dudas, etc. Y parece que esto no ha hecho más que empezar. Según Andy Berndt, managing director de Google Creative Lab, "We make videos to help people understand. We don't know where they're going to end up".

MÁS EN:
http://adage.com/article/news/anti-marketer-google-embraced-marketing/230846/

Un "startup" con 220 años de antigüedad

2011-12-09T09:30:00.003+01:00

King Arthur Flour es una repostería de Norwich, Vermont, fundada...¡en 1790! Desde luego, los empleados no parecen geeks de la informática y las TIC. Pero esta empresa de artesanía local tiene la mentalidad del "startup": utiliza la red para compartir la pasión por los dulces que produce. King Arthur Flour difunde el entusiasmo por la tradición pastelera e inspira a los reposteros para que prueben productos, procesos de elaboración y recetas.
La red no sólo proporciona oportunidades de innovar a los más grandes: también los especialistas locales tienen la oportunidad de "globalizar" su negocio y crear comunidades con colegas a nivel mundial.
La historia de King Arthur Flour también te recuerda la importancia de conservar la mentalidad del emprendedor y el innovador, aunque se tengan más de 220 años de vida.
MÁS EN:

1 gran reto de comunicación: ¡Europa!

2011-12-08T13:30:00.008+01:00

No cabe duda que son días decisivos para el proyecto europeo. Tras la cumbre franco-alemana se habla abiertamente de refundación. El 2011 ha demostrado que la crisis económica y política es también una crisis de valores. Es verdad que nos unen el euro y muchas otras cosas. Pero si se defienden sólo intereses económicos y políticos nacionales, el proyecto europeo no subsistirá. Europa padece una crisis económica, pero sobre todo ha dejado de innovar. Parece burocratizada, desilusionada y adormecida en su bienestar. Por eso carece de la necesaria creatividad y es incapaz de movilizar a su propia gente. También en este caso se puede decir que el mercado es necesario, pero no suficiente.
Europa tiene que ilusionar de nuevo a sus ciudadanos (y a sus jóvenes).
Es un fascinante reto para la comunicación porque lo que Europa necesita son ideales mejores y más altos. La propuesta Europa Creativa de la Comisión, con generosa financiación para el talento y las artes, es un paso en la buena dirección. Es un momento para grandes líderes con un verdadero proyecto integrador (como eran Adenauer, De Gasperi o Schumann). Europa no es sólo la UE: es, sobre todo, un conjunto de ideas que han hecho del mundo un lugar mejor.
MÁS EN:
http://ec.europa.eu/culture/news/creative-europe_en.htm

Una agencia líquida

2011-12-07T12:45:00.001+01:00

Marty Neumeier era hasta hace poco conocido por sus libros sobre innovación y márketing –en especial The Designful Company, Zag y The Brand Gap–, pero resulta que ahora es también famoso por su nueva compañia: Liquid Agency, fundada en 2010. Una agencia de publicidad en sentido pleno, pero que suma a su oferta de valor una inversión intensiva en conocimiento. En un contexto más de creación de marca que de publicidad, con enfoque decididamente digital.
La agencia, es cierto, descansa excesivamente en la personalidad y el genio de Neumeier –que ocupa el cargo de Chief Transformation Officer–, pero ofrece un atractivo modelo a imitar, con interesantes y valiosos servicios, y con clientes como Adidas, Numonyx, HP, AirTight, Microsoft o PlayStation.
Una noticia que, al menos, aporta ideas para la reflexión sobre el modelo de agencia del futuro. Y puede también servir de inspiración para la actividad de nuevo negocio.

MÁS EN:
http://www.liquidagency.com/agency/highlights.php

¿Cómo será el 2012?

2011-12-07T09:30:00.005+01:00

Comienzan los resúmenes del año y las predicciones de 2012. Pero no hace falta ser profeta para decir que el 2012 estaremos más conectados. En realidad, no estamos más que en los comienzos de la conexión, y será para bien.
Comunicar es fundamentalmente acercarse a otras personas, estar juntos. La comunicación digital ofrece abundantes oportunidades en este sentido: las sociedades conectadas tiene enormes ventajas para las personas.
Es verdad que la conexión permanente genera algunas dudas e inconvenientes. De vez en cuando puede ser conveniente dar un paso atrás para reflexionar e incrementar la productividad. No podemos quedar reducidos a ser meros espectadores que se entretienen. Y debemos pensar cuál es nuestra aportación al flujo continuo (y muchas veces superficial) de las novedades. Pero eso no altera el balance positivo de la conexión, que facilita nuestra vida de muchas maneras, como explica este documental que ha realizado Ericsson en noviembre de 2011 ("on the brink of a networked society").
¿Cómo será la política, la educación, la empresa, las noticias, la sostenibilidad o la solidaridad del futuro? Desde luego, tendrá mucho que ver con la conexión. ¿Has oído hablar ya del "Internet de las cosas"? La conexión no ha hecho más que empezar. Confiamos en que la conexión traiga consigo también más y mejor comunicación.

MÁS EN:
http://www.ericsson.com/networkedsociety

Anuncios del pasado, premios del futuro

2011-12-06T12:42:00.002+01:00

Repasando uno de los últimos números de Communication Arts he encontrado dos webs que harán disfrutar a los amantes de la publicidad, por las excelentes recopilaciones de anuncios que ofrecen, una clásica y otra actual. Se trata de:

Vintage Ad Browser, una web que recoge anuncios impresos del último siglo, ordenados por categorías y por décadas, desde el año 1890 al 2000. La selección es fundamentalmente norteamericana pero incluye también piezas de otros países.
The Metal Potential, el blog que mantiene en Posterous Rob Schwartz, Chief Creative Officer de TBWA/Chiat Day. Un sitio donde cuelga aquellos anuncios con posibilidades de ser premiados en OneShow, Cannes, los Andy Awards o cualquier otro de los grandes festivales publicitarios.

Si quieres aprender de la historia, recordar viejos tiempos, pasar un buen rato o buscar ideas, sin duda aquí tienes dos interesantes recursos. Para abrir boca, tienes abajo uno de los ahí encontrados, como tributo a la creatividad y... a Steve Jobs.

MÁS EN:
http://www.vintageadbrowser.com/
http://metalpotential.posterous.com/

¿Se puede exportar publicidad? China como mercado de expansión

2011-12-05T13:35:00.064+01:00

Generalmente se suele pensar en China como un competidor, pero quizá también hay que verla como una oportunidad de crecimiento, también para las agencias de publicidad.
Estos últimos meses, la prensa del sector ha ido recogiendo noticias de la expansión de los grandes grupos publicitarios en ese país: es el caso de la compra de Wangfan por parte de Publicis, o las declaraciones de Martin Sorrell anunciando que China será en breve su segundo mercado más importante.
Movimientos que en ocasiones se dirigen a "comprar facturación", pero que también confirman el dinamismo del mercado asiático, y reabre el debate sobre si la publicidad es o no realmente exportable.
En un mundo global como el actual, donde viajar es cada vez más fácil y estamos todos a la distancia de un click, tiene sentido buscar clientes más allá de las propias fronteras.
No hacer podría ser malo para el negocio y, también, para el desarrollo del talento de la agencia.
En buena medida, si los clientes están en todo el mundo, ¿por qué no van a estar también las agencias? Porque, tengas el tamaño que tengas, tu cliente puede estar en cualquier parte del mundo.

MÁS EN:

http://www.clickz.com/clickz/news/2122090/publicis-acquire-wangfan

http://www.adweek.com/news/advertising-branding/china-will-soon-be-second-biggest-market-says-wpp-chief-136196

YouTube cambia de "look", pero no te olvides de Vimeo

2011-12-05T09:30:00.005+01:00

En el blog observamos YouTube con atención. El "gigante" del vídeo online es el principal buscador para amplios segmentos del público, destino imprescindible del tiempo que se pasa en la red, y animador de contenidos y "viralidad" para redes sociales y plataformas móviles. YouTube es clave para el entretenimiento de millones de usuarios de la red. Para muchos ya es la nueva televisión.
El 1 de diciembre YouTube presentó su nueva versión en su blog, que profundiza en la personalización de contenidos, aporta orden y claridad (frente al caos y la "polución" anterior), y mejora las posibilidades de conexión con Google+...e incluso con Facebook (pero no con Twitter).
Por otro lado, hasta YouTube tiene competidores. Quizá el más relevante es Vimeo, analizado en este artículo de El País (4 de diciembre). La apuesta de Vimeo es distinta: "el streaming va casi en contra de nuestra filosofía. En Vimeo se asume que hay una reflexión previa, que hay un cuidado por la estética y la narrativa". Vimeo se define como una comunidad respetuosa de creativos que quieren compartir vídeo de la máxima calidad. De hecho, se adelantó a YouTube en el uso de la alta definición.
Ya han pasado unos días desde el estreno del "nuevo look" de YouTube. ¿Qué os ha parecido?
MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/1798624/youtubes-radical-make-over-suggests-google-is-growing-up
http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Vimeo/apuesta/YouTube/acapare/videos/elpeputec/20111204elpeputec_1/Tes

Si quieres que te contraten...

2011-12-02T13:03:00.000+01:00

En el sector de la comunicación y el márketing, una reflexión obligada hoy en día, para empleadores y empleados, es qué habilidades y competencias debe tener el profesional del futuro. Todos apuntan qué será diferente y hay bastante unanimidad en el cómo y el cuánto.
Advertising Age recoge en un reciente artículo las opiniones de profesores, consultores, agencias y empresas, y concluye que deberá reunir las siguientes características:

Capacidad para leer e interpretar datos, en un mundo donde la analítica ofrece abundante información para comprender los mercados y calcular la rentabilidad de la inversión.
Facilidad y agilidad para aprender: la industria de la comunicación cambia a ritmos acelerados; estar al día implica hacer del aprendizaje una de tus principales competencias. "The change is quite rapid. We're looking for more learning agility -- the ability to adapt quickly. We look for someone who can not just manage today but can easily adapt to what's next" (Sarah Beaty, Director of University Recruiting, General Mills).
Completo conocimiento del mundo digital.
Visión integrada del márketing, que capacite para tener visión de conjunto y sacar el mayor partido a las herramientas on-line y off-line.

Formulado en forma de cita, y en palabras de Tom Collinger, de Northwestern University, "Tomorrow's marketers will have to be well-rounded multi-disciplinarians who understand not only creative, but also digital marketing, social media and new technologies -- and how those all complement one another -- as well as how to back up a plan with data and analytics. Tech geeks are increasingly valued in marketing, and it's no secret procurement and financial management have been a hot-button issue for for several years. The answer? Marketers should learn those skills, too". Nada más y nada menos.
MÁS EN:
http://adage.com/article/news/required-generation-marketers/230854/

El iPad, la pizza y la "personalización"

2011-12-02T08:30:00.000+01:00

Domino's Pizza se apunta al iPad con este anuncio de Crispin, Porter & Bogusky que te recuerda hasta qué punto el medio es el mensaje y puede servir para acercar los consumidores a los productos, despertando interés, participación y "engagement". También sirve como ejemplo de los niveles de personalización que plataformas móviles como "tablets" o "smartphones" pueden lograr.

El mejor bocata es el que está más cerca

2011-12-01T14:09:00.004+01:00

Google está en plena campaña para promocionar Google Maps como plataforma publicitaria. Tal como se lee en sus anuncios en prensa, la lógica es aplastante: "When you're hungry, the best sandwich is usually the closest one". Y no le falta razón.
Como lleva predicando desde hace décadas el márketing tradicional, el "lugar" (place) es una de las formas más eficaces de promoción: si andas cerca, te compran; si estás mal ubicado, nadie entra. Google ha llevado esto a otra dimensión, a través sus mapas, con la complicidad de los dispositivos móviles y las herramientas de geolocalización.
Por eso, hoy en día, si quieres vender, no basta con buscar un buen local; hace falta estar en Google Maps; o, sin más, estar geolocalizado, para que te encuentren tus clientes, tus colegas, tus socios... y se multipliquen las ocasiones de trabajo conjunto y, también, de venta.
En buena parte, el futuro lo escribe Google; por eso, las ocasiones de negocio serán más abundantes para quienes estén localizables y visibles. Para que te encuentre el que te busca o puedas responder a quien pregunte. Como también dice Google, "Maybe the best ads are just answers", ¿será cierto?
Aunque sólo tenga razón en parte, conviene considerarlo.

MÁS EN:
http://www.google.com/ads/answers/

Las 10 mejores frases de los clásicos de la publicidad (según mis alumnos)

2011-12-01T09:00:00.013+01:00

Hace años que empiezo las clases con frases de David Ogilvy (1911-1999), William Bernbach (1911-1982) y Leo Burnett (1891-1971), posiblemente los tres grandes clásicos de la comunicación publicitaria. Son frases inspiradoras, que reflejan la experiencia profesional, la humanidad y la capacidad de pensar en grande de 3 publicitarios que dejaron huella. Este año he pedido a mis alumnos de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra que me digan qué frases les han gustado más. Aquí tenéis sus preferencias, el "top ten" de mis alumnos:

1. "When you reach for the stars you may not quite get one but you won't come up with a handful of mud either", L. Burnett

2. "Never write an advertisement you wouldn't want your own family to read", D. Ogilvy

3. "The real giants have always been poets, men who jumped from facts into the realm of imagination and ideas", B. Bernbach

4. "If you stand for something, you will always find some people for you and some against you. If you stand for nothing you will find nobody against you and nobody for you", B. Bernbach

5. "Merely to let your imagination run riot, to dream unrelated dreams to indulge in graphic acrobatics and verbal gymnastics is not being creative", B. Bernbach

6. "Adapt your techniques to an idea, not an your idea to your techniques", B. Bernbach

7. "Good advertising does not just circulate information it penetrates the public mind with desires and belief", L. Burnett

8. "You've got to believe in your product, you've got to believe in your work only a deep belief will generate the vitality and energy that give life to you work", D. Ogilvy

9. "There are few things more destructive than an unsound idea persuasively expressed", B. Bernbach

10. "If you ever have the good fortune to create a great advertising campaign, you will soon see another agency steal it. This is irritating, but don't let it worry you, nobody has ever built a brand by imitating somebody else's advertising", B. Bernbach

¿Y mi preferida? Es difícil elegir pero me quedaría con esta: "don't bunt. Aim out of the ball park. Aim for the company of immortals" (D. Ogilvy).

En todo caso, estas frases, y otras de estos grandes clásicos valen su peso en oro, demuestran el valor de la escritura breve y animan a volar alto y cambiar las cosas. Por eso seguimos hablando de ellas en la Universidad y en la profesión. Y, a veces, las listas despiertan nuestro afán por saber más sobre algo o a conservar lo que hemos aprendido. En todo caso, a estos clásicos hay que leerlos. "Food for thinking" de primera. Y muchas gracias para todos los alumnos de #fcom2013.

Apostar por el papel en un mundo sin papel

2011-11-30T16:00:00.062+01:00

Un caso digno de estudio y, en buena parte, contra-tendencia, es la revista Monocle, el segundo proyecto editorial del canadiense Tyler Brûlé, editor de la publicación y recientemente nombrado "Editor of the Year" por Advertising Age.
Brûlé, fundador también de Wallpaper, ha dado con una formula curiosa: una revista de lujo y tendencias, impresa con calidad y esquisitez, que se vende en todo el mundo, con una tirada de 60.000 ejemplares y con un futuro aparentemente prometedor.
Aunque de presupuesto todavía ajustado, la formula de negocio parece funciona: gracias a la publicidad, la venta al número, la calidad de los contenidos... y a la decisión de convertir Monocle no sólo en una revista, sino en una marca paraguas para diferentes productos, como las Monocle Shops o Monocle 24 (su emisora de radio en Internet, lanzada el 17 de octubre).
Aparte de lo contracultural de la iniciativa, y del atrevimiento de apostar por el papel cuando el resto de las editoriales están migrando a la web, el proyecto confirma que hay sitio para el papel –especialmente como producto de lujo–, que las buenas ideas siempre encuentran hueco en los mercados y que el modelo de negocio de periódicos y revistas está en plena transformación. Porque aunque se siga imprimiendo, su oferta no deja de ser distinta.

MÁS EN:
http://adage.com/article/mediaworks/ad-age-magazine-a-list-tyler-brule-editor-year/230271/

2 palabras imprescindibles: ¡muchas gracias!

2011-11-30T09:00:00.003+01:00

Howie Jacobson escribe en Fast Company sobre el agradecimiento, un tema que podría parecer "poco profesional". Dar las gracias es mucho más que una "estrategia": es un deber.
Nos resulta fácil criticar lo que va mal, y a veces podemos tener razón. Somos "quejicas" formidables. Si nos parece que algo no está a la altura, lo hacemos saber en seguida...Pero cuando las cosas marchan de acuerdo con lo previsto, ni nos damos cuenta de que hay gente que hace que todo vaya sobre ruedas: somos incapaces de reconocer el mérito de los demás.
Es necesario buscar la excelencia profesional y personal, pero es un error dar por supuestos el agradecimiento, la alegría y la amabilidad. Jacobson dice que padecemos GDD(Gratitude Deficit Desorder).
Dar las gracias es parte de la "revolución de la amabilidad" que queremos impulsar. Comunicar el agradecimiento es imprescindible: tenemos que hacer ver a consumidores, vendedores, colegas, amigos y familiares que nos importan. Los lugares de trabajo lo agradecerán. En dos palabras: ¡muchas gracias!

MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/1796660/gratitude-as-a-business-strategy

Un café grande, grande

2011-11-29T09:00:00.004+01:00

Un café grande es lo que necesitamos, claramente, algunas mañanas. DDB Helsinki plantea en este anuncio la posibilidad de un café con grandes horizontes. The Inspiration Room presenta la campaña, que forma parte de una serie memorable de anuncios para medios impresos. Como dice Creativity se trata de "otra forma" de ver el café. Y es que siempre se pueden decir las cosas de modo distinto, superando las expectativas.

MÁS EN:
http://theinspirationroom.com/daily/2011/mcdonalds-finland-coffee-seascapes/
http://creativity-online.com/work/mcdonalds-large-coffee/25313

¿Quieres ser agencia del año?

2011-11-28T16:11:00.013+01:00

Hace unos meses Advertising Age escogió VIA como mejor agencia pequeña del año, seguida de cerca por Johannes Leonardo (NY) y Buzzman (Paris), que recibió el título de International Small Agency of the Year.

La distinción que se otorga por dos motivos básicos: buenos anuncios y más clientes. Sin duda VIA cualifica en esas dos variables, pero tiene algo más...

¿Se está equivocando Google?

2011-11-28T09:00:00.004+01:00

Es lo que dice BBC Mundo en este artículo desde Londres ("Google también se equivoca", 24 de noviembre). Los cambios que se han producido en Wave (ya oficialmente clausurado), Buzz y otros servicios como Gmail pueden desconcertar a algunos usuarios. Pero coinciden con una práxis habitual de Google que se ha considerado parte de su éxito: la capacidad de innovar a partir del aprendizaje de los errores, que ya hemos comentado en alguna ocasión. La lista de fracasos de Google ya es amplia. Pero se ha convertido en imprescindible en muchos ámbitos y cada día estamos más dentro de Google. La reputación de la empresa es buena (desde luego, no estamos ante un nuevo Microsoft) y está encontrando nuevas oportunidades de crecer con productos como Android. Y eso a pesar del enorme poder que tiene sobre nuestras vidas y la abundante información personal que gestiona...
Google tendrá que seguir protegiendo su reputación con comunicación constante para no aparecer como un nuevo "big brother". ¿Lo conseguirán?
MÁS EN:
http://c4etrends.blogspot.com/2011/04/para-acertar-mucho-hay-que-equivocarse.html
http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2011/11/111124_google_imagen_servicios_mr.shtml

Llega la generación móvil

2011-11-25T10:23:00.002+01:00

Si hay un rasgo común a las nuevas generaciones es que... la mayor parte de ellos tienen smartphone; al menos eso se desprende de un reciente estudio presentado hace pocas semanas en Estados Unidos, elaborado por Nielsen, que confirma que en el segmentos de los "jóvenes-adultos" los smartphones se están convirtiendo en un producto realmente masivo: en la franja de edad de 25-34 años, la penetración de los teléfonos inteligentes ha crecido el 42% durante el último semestre, y el 62% ya posee uno.

Unos datos que dan que pensar, sobre todo por las posibilidades de comunicación y publicidad que ofrecen ese tipo de terminales, con conexión permanente a Internet, geolocalización, aplicaciones, pantallas de alta calidad...

Una confirmación más de que el futuro de la publicidad, y de la comunicación en general, es móvil.

MÁS EN:

http://bits.blogs.nytimes.com/2011/11/03/most-young-americans-now-own-smartphones-survey-says/

Mucha digitalización, poco talento

2011-11-24T16:31:00.001+01:00

Una de las mayores paradojas con las que se enfrenta el sector de la publicidad es la ausencia de talento digital: aunque abundan las oportunidades de trabajo en ese ámbito, escasean las personas preparadas para secundarlas. Porque, por mucho que busques, poco encuentras.

Las oportunidades crecen más rápido que el número de gente disponible; un vacío de talento que afecta especialmente al análisis y la medición cuantitativa, pero también, a todo lo relacionado con internet y los medios sociales: se buscan programadores, analistas, investigadores, desarrolladores, creativos digitales, etc.

Esta realidad abre buenas perspectivas de trabajo a quien esté capacitado para desenvolverse en este ámbito y, también, manifiesta la necesidad de ofrecer alternativas de formación centradas en la comunicación digital.

Lo que parece claro es que, si eres digital y pequeño, aumentan tus posibilidades de trabajo.

MÁS EN:

http://www.nytimes.com/2011/10/31/business/media/ad-companies-face-a-widening-talent-gap.html?_r=1

4 claves del "caso La Noria": ¿hacia una nueva televisión?

2011-11-24T08:30:00.007+01:00

El caso "La Noria" ha provocado toda una crisis de comunicación, gestión y liderazgo a Telecinco. El caso no está cerrado, pero se pueden sacar ya algunas conclusiones:

1. Ante las crisis, conviene reaccionar con amabilidad y empatía. A veces puede ser interesante pedir perdón. La reacción más bien "beligerante" de "La Noria" (lejos de la petición de disculpas), y su afán por defender lo indefendible ("otros también pagan por ese tipo de entrevistas", "somos víctimas de la competencia", es un "ataque a la libertad de expresión", etc.) ha avivado el fuego.

2. El silencio no resuelve los problemas, sino que los empeora y complica. Telecinco sigue sin decir nada oficialmente (el programa se emitió el 29 de octubre). Ahora, la conversación ha pasado a ser sobre el modelo de televisión, con implicaciones para la gestión de todo el canal. Ya han comenzado los cambios en la parrilla de programación y se ha publicado que se espera una explicación pública de Telecinco a los anunciantes el día 30 (un mes después del inicio de la crisis).

3. Las redes sociales están cada vez más en el "radar" de las empresas. Ha sido interesante comprobar el papel de redes sociales como Twitter, Facebook y los blogs en la "movilización" de los públicos y la captación del interés de los medios (no os perdáis "La Noria y el interés"). Las redes sociales han logrado en pocos días más de lo que habían conseguido las asociaciones de espectadores. Es otro ejemplo más de la importancia que tiene la reputación online para las empresas: los anunciantes escuchan con gran atención. Los espectadores quieren participar: ya no sólo cuenta la "audiencia del audímetro" sino también la de las redes sociales, y eso es parte de la ley de la oferta y la demanda.

4. Los criterios cualitativos son imprescindibles en la planificación de medios. La lógica del "share y los "GRPs", que siempre piden más audiencia, aboca a situaciones de este estilo. No sólo interesa cuántos espectadores tiene un programa sino también cuál es el entorno más idóneo para la comunicación de los anunciantes.

En el blog pensamos que es posible otra televisión y otra publicidad. Cada vez más anunciantes, agencias y ciudadanos consideran lo mismo. ¡Bienvenidos sean!

MÁS EN:
http://www.hoy.es/v/20111211/sociedad/noria-como-simbolo-20111211.html
http://www.abc.es/20111123/medios-redes/abci-noria-publicidad-telecinco-201111221158.html
http://www.elconfidencialdigital.com/Articulo.aspx?IdObjeto=30743
http://www.elpais.com/articulo/pais/vasco/noria/interes/elpepuespvas/20111126elpvas_17/Tes
http://www.unav.es/98.3/doc/11/11/111124enmediodelmedio.mp3 (podcast)

¿Tienes hambre?

2011-11-23T09:00:00.002+01:00

El hambre en el mundo es un problema sobre el que se hace comunicación con frecuencia. El 19 de octubre hablamos en el blog del trabajo de Shackleton para Acción contra el Hambre ("No más hambre"). Action Against Hunger en Estados Unidos busca también en esta campaña para revistas un enfoque novedoso y sorprendente. La agencia es G2 USA, del grupo Grey (WPP), que se presenta como "red global de activación de marcas".

MÁS EN:
http://www.nytimes.com/2011/11/14/business/media/antihunger-campaign-forgoes-images-of-starving-children.html

5 pistas para reconocer la calidad en los medios

2011-11-22T09:33:00.000+01:00

Las estrategias de comunicación llevan consigo decidir, y, a veces, descartar. Para eso se necesita un juicio cualitativo, consecuencia de criterios que permitan reflejar la calidad de los medios elegidos.
En ocasiones las decisiones de medios se toman simplemente en función de la cantidad de audiencia de cada medio. Es un planteamiento legítimo y muchas veces eficaz, pero no es completo. Los que elaboran planes de medios saben que existen contenidos de gran audiencia que no configuran espacios de prestigio para las marcas. También existen medios con audiencias relativamente bajas pero gran presencia de anunciantes.
El caso "La Noria" y, en general, los excesos de la llamada "telebasura" han puesto de nuevo sobre la mesa la conversación sobre la calidad en la televisión.
Hablar de calidad en los medios es problemático porque se considera que los juicios cualitativos son subjetivos. Sin embargo, es innegable que algunos medios gozan de prestigio como vehículos para la comunicación. Son paradigmáticos, constituyen verdaderos benchmarks, sus competidores les imitan y en ocasiones hasta representan su segmento de mercado. Son los "media monoliths" de que habló Mark Tungate.
El juicio sobre calidad no es matemático. Se trata más bien de encontrar parámetros que permitan reconocer la calidad cuando la tenemos delante. De esta manera podemos elegir medios de prestigio, que realcen la propia estrategia de comunicación. A continuación enumeramos 5 criterios, sin afán de ser exhaustivos ni dar por concluido el asunto:

1. Los medios más valiosos resuelven carencias de modo original. Poseen un carácter único y gozan de fuerte identidad y diferenciación. Han identificado una demanda del público y ponen su esfuerzo en satisfacerla en diversas plataformas.
2. Son altamente valorados por su industria y con frecuencia premiados por sus contenidos.
3. La audiencia les dedica tiempo, un bien actualmente escaso y repartido entre múltiples medios y actividades.
4. Los medios de más prestigio gozan de cierta trayectoria. El favor de las audiencias y los anunciantes no se logra de la noche a la mañana.
5. Los mejores medios muestran responsabilidad y saben considerar los efectos y consecuencias de sus acciones.

Además de conseguir audiencia, los medios necesitan prestigio y autoridad para sostener su credibilidad en los mercados y preservar la confianza de anunciantes y públicos.
¿Por qué regresas a un medio una y otra vez? ¿Qué es para ti la calidad en los medios? ¡Bienvenidos a la conversación!

MÁS EN:
http://c4etrends.blogspot.com/2011/11/la-noria-y-la-comunicacion.html

Enseñar publicidad, olvidándose de la publicidad

2011-11-21T16:23:00.000+01:00

Aunque la publicidad es una profesión en continuo cambio, con frecuencia quienes tienen que enseñarla permanecen anclados en esquemas del pasado; o al menos así sucede en buena parte de la enseñanza universitaria.

A paliar este problema se suma la reciente iniciativa de la University of Georgia, con un nuevo programa prácticas que integra publicidad, relaciones públicas y márketing, en colaboración con un buen número de agencias del grupo Omnicom.

Un nuevo programa educativo que trata de integrar los dos elementos necesarios para la formación de publicidad en nuestros días: relación estrecha con la industria y visión integrada.

Aunque este tipo de iniciativas no es nueva, y se inserta dentro de la tendencia a ofrecer estudios en comunicación integrada y comunicación digital, marca una línea de trabajo interesante, paralela a la realidad cambiante del sector y a las innovaciones de nuestros días. Probablemente, otras universidades irán adoptando en el futuro medidas similares.

MÁS EN:

http://www.mediapost.com/publications/article/162538/omnicom-university-of-george-create-ad-fellowship.html

http://www.grady.uga.edu/resources.php?al1=Resources&al2=Grady%20News&page=news2.inc.php|ID=1322

Si el medio no existe, te lo inventas

2011-11-21T08:30:00.003+01:00

La conversación sobre medios tradicionales y "nuevos medios" es ya antigua. Ahora hablamos más bien de inventar medios adecuados para cada estrategia de comunicación, que ofrezcan oportunidades para la "viralidad" y el "storytelling". Es lo que llamamos "ambient media", donde se combinan la calle, la vida cotidiana, la sorpresa y la notoriedad. De este modo se logran nuevos puntos de contacto con los públicos.
Esta acción de BBDO Alemania para el chicle Mint, de Wrigley, nos ha parecido un buen ejemplo. ¿O es que pensabas que los medios ya estaban inventados?

Mint parking tickets from Art Directors Club of Europe on Vimeo.

El nuevo "look" de Gmail

2011-11-19T11:00:00.000+01:00

El 1 de noviembre Gmail presentó su nueva interfaz con este post en el blog oficial de Google. Google añade fotos de perfil a las conversaciones; trata de mantener la sencillez del diseño, y mejorar la navegación y las búsquedas. También añade colorido a los fondos de pantalla.
Gmail explica en este vídeo el nuevo look. Es interesante el título con que se presenta el portavoz: "diseñador de la experiencia del usuario"...
Gmail, el correo electrónico con más éxito (260 millones de usuarios a nivel mundial en octubre de 2011), trata de protegerse ante los competidores, que no esperan sentados. ¿Qué te parecen los cambios?

3 errores que no puedes cometer en Twitter

2011-11-18T10:30:00.000+01:00

Un buen "tuit" debería ser profundo, inteligente o divertido. En general, las palabras se las lleva el viento, pero aspiramos a escribir "tuits" que dejen huella e inviten a pensar, sean dignos de recibir RTs o ser "favorites".

Los errores que podemos cometer son diversos. En este post nos centramos en 3:

1. Repetir demasiado. A veces estamos demasiado entusiasmados con el propio discurso y pensamos que tenemos que repetir más. En realidad, tenemos que decir cosas más interesantes, más ocurrentes o más importantes.
2. "Tuitear" sin reflexionar. Todo lo que escribes permanece. Es fundamental contar hasta 10. Eres lo que dices, lo que escribes, lo que "enlazas". Comunicar es mostrar la propia identidad.
3. Escribir sobre cualquier tema. No olvides que los mejores "tuiteros" tienen perfiles bien definidos y seleccionan sus conversaciones de acuerdo con su perfil.

Twitter te da la oportunidad de tener una audiencia global, pero tienes que ir dedicando el tiempo necesario a lograr un TL impecable, aprendiendo de los errores que inevitablemente se cometen.

¿Otro anuncio de whisky? ¿o no?

2011-11-17T09:00:00.002+01:00

El consumo excesivo de alcohol es otra auténtica bomba social, con especial incidencia en los jóvenes y las familias, que no terminamos de desactivar. Como sucede con otros problemas sociales, la comunicación puede ayudar, y mucho.
En este spot dirigido por Tomas Jonsgarden, la agencia sueca Forsman & Bodenfors afronta la cuestión de manera original y sorprendente, utilizando los "slogans" habituales de la publicidad de bebidas alcohólicas. No te lo pierdas, porque está dando que hablar.

MÁS EN:
http://adage.com/article/creativity-pick-of-the-day/iq-whisky-alcohol-advertising-a-twist/231020/

¿Escuchas puntos de vista distintos al tuyo?

2011-11-16T09:00:00.000+01:00

Eli Pariser (1980) es un activista político de la izquierda estadounidense que ha escrito "The Filter Bubble" (2011). Pariser hace sonar la alarma sobre el poder de Google y Facebook para "personalizar" contenidos. Le preocupa que la red no nos ayude a abrirnos a nuevas perspectivas sino a permanecer encerrados en la nuestra. Considera que hemos entrado en una fase de la web donde mandan los "robots", y las cosas importantes aparecen fragmentadas y dispersas, rodeadas de lo irrelevante y superficial. Y la gente ya no escucha puntos de vista distintos al suyo. Vale la pena que "estés en su clase" de TED (subtitulada).

Elogio de la escritura breve

2011-11-15T09:00:00.006+01:00

La escritura breve podría parecer un asunto ligero y superficial, propio de manipuladores y propagandistas. Sin embargo, conecta con la larga historia de los proverbios, los refranes, los aforismos de todas las civilizaciones, los dichos de la sabiduría popular. Están presentes en todas las tradiciones orales de la antigüedad, y en los libros poéticos y sapienciales del Antiguo Testamento. Elegir las palabras más convincentes, elevadas y persuasivas para comunicar es una tarea noble como pocas, a la que se han dedicado mentes preclaras de todos los tiempos.
Los textos breves pueden ser síntesis valiosas y persuasivas de verdades profundas, y demuestran la creatividad y el talento de sus autores y, a veces, hasta les hicieron célebres. Algunos brillan por su sentido del humor; otros por la potencia de las ideas que expresan; otros por su peso en acontecimientos que modificaron el curso de la historia; otros por su ingenio; otros por la sabiduría que demuestran. En cualquier caso, siempre son fuente de inspiración y aprendizaje.
Como saben los “copys” publicitarios, escribir con claridad y brillantez es tarea ardua que requiere tiempo, trabajo y dedicación. Escribir es corregir, editar, reescribir, volver al texto una y otra vez. Con frecuencia, los que escriben textos innovadores no son tanto los más geniales como los más perseverantes. Las sucesivas versiones no hacen más que mejorar el texto a base de “quitarle capas” y hacerlo más sencillo, como quién poda las plantas de un jardín. Hay que superar etapas y obstáculos para dar con la forma perfecta, las palabras adecuadas que logran dar brillo a la idea. Es necesario editar con paciencia y sin compasión. Con frecuencia, el proceso de elaboración se torna obsesivo, y hace falta distanciarse un poco, dejando “dormir” los textos para retomarlos después.
La capacidad de síntesis es imprescindible en la comunicación, siempre marcada por la actualidad y otros condicionamientos de tiempo y espacio. La publicidad tiene que interesar, conmover y llevar a la acción sin apenas tiempo. Dispone de pocos segundos para lograr la atención, convencer o ayudar a cambiar de actitud.
Los profesionales de la comunicación tienen que encontrar resúmenes que indiquen exactamente qué diferencia una marca o idea de las demás. Son los “slogans”, resultado de la eliminación sistemática de elementos superfluos. Cuando son realmente buenos, pasan a formar parte de la cultura popular. Cualquiera que conozca la profesión ha disfrutado con la lectura de citas de clásicos como David Ogilvy, Leo Burnett o Bill Bernbach.
Algunos pensaban que el desarrollo de Internet iba a suponer el golpe de gracia para la escritura y los textos, y que las imágenes se iban a imponer totalmente. En realidad, está generando nuevas oportunidades para los textos. Hemos vuelto a la escritura en los blogs. Tenemos que escribir textos para correos electrónicos, SMS o para "What's app". Twitter es sobre todo texto y resulta, con frecuencia, un muestrario de citas inteligentes, aunque sólo se disponga de 140 caracteres. A lo mejor los textos tienen que ser ahora reducidos, pero eso probablemente no disminuirá ni su valor ni su brillantez. De hecho Google, que da relevancia a titulares y frases breves pero "enlazadas” está subrayando la necesidad de destacar ideas y titulares, algo que pasa con frecuencia por hacerlos más breves y sencillos.
En efecto, entre los textos breves destacan los titulares. Diseñados para captar la atención de los públicos con su ingenio, son los mejores embajadores de los textos. Los buenos titulares destacan por su frescura, originalidad y novedad. Sin ellos, el público no prestará atención al texto y todo tu esfuerzo por dar a conocer ideas será inútil.
Las grandes palabras ayudan a reflexionar y, en ocasiones, suscitan asombro y admiración. Frases que han cambiado el curso de la historia, que nos hacen reír, que nos hacen pensar, que nos conmueven; que logran que salgamos de la apatía o nos mueven a la acción; nos invitan a salir de la mediocridad, o simplemente a mejorar. La mayor parte de las palabras se las lleva el viento. Pero algunos textos perduran y se recuerdan. Por eso siempre serán útiles y necesarios.

Una campaña gris y anodina

2011-11-14T09:00:00.006+01:00

Este post de Dr. Publicidad recoge spots de los partidos políticos para las elecciones del 20 de noviembre. Es verdad que los spots son sólo una parte de la campaña. En todo caso, a pesar de la importancia de esta cita electoral que llega en plena crisis, la campaña nos ha parecido tan gris y anodina como el debate entre Rajoy y Rubalcaba.
La comunicación de los partidos sigue siendo previsible y carece de frescura y originalidad (incluso en los lemas). Aunque los grandes partidos han optado por agencias prestigiosas(DraftFCB en el caso del PP y Sra. Rushmore en el del PSOE), no parece que los anuncios estén en la vanguardia de la innovación creativa. Quizá los partidos políticos no son buenos clientes...¿Cuándo serán las campañas políticas imanes para el mejor talento del sector de la comunicación?
Se comprueba de nuevo que no es que falten los medios: faltan las ideas y los contenidos, a pesar del uso intensivo de herramientas de comunicación.
Una de las mejores noticias de la campaña es quizá este canal de YouTube y Efe, que ofrece la posibilidad de preguntar a los candidatos. Ahí está el reto: lograr que las personas incrementen su participación e interés por la vida pública con comunicación e ideales de primera.

MÁS EN:
http://www.youtube.com/elecciones2011
http://www.drpublicidad.com/2011/11/07/especial-elecciones-generales-2011-asi-se-venden-los-partidos-en-campana-electoral/
http://www.rtve.es/alacarta/audios/asunto-del-dia-en-r5/asunto-del-dia-r5-primer-dia-campana-electoral-cual-su-utilidad/1240841/ (podcast)
http://www.expansion.com/2011/11/07/economia/politica/1320701208.html?a=38b4a3be704052f3c545aaa27fd5651d&t=1321184711

"La Noria", sin anuncios

2011-11-13T13:30:00.012+01:00

Desde que hablamos por primera vez del asunto en el blog, las marcas han seguido abandonando "La Noria". A 12 de noviembre, había ya sólo 2 minutos de publicidad y apenas 5 marcas (una de ellas, al parecer, por error), según ha publicado Formula TV. El 15 de noviembre, finalmente, los anunciantes que quedaban abandonaron el programa (algunos invocando fallos de sus agencias de medios).
La fuga de anunciantes ha provocado una verdadera crisis a Telecinco y su modelo de televisión. La conversación se traslada ahora a la hipotética supervivencia del modelo de negocio.
La reacción más bien "beligerante" de "La Noria" (lejos de la petición de perdón), y su afán por defender lo indefendible ("otros también pagan por ese tipo de entrevistas", "somos víctimas de un ataque contra la libertad de expresión", etc.) agravan el problema. El silencio absoluto de Telecinco tampoco parece la mejor opción.
En el blog pensamos que es posible otra televisión y otra publicidad. Cada vez más anunciantes, agencias y ciudadanos piensan lo mismo. ¿Se extenderán los "boicots" a otros programas?
MÁS EN:
http://www.lavanguardia.com/television/20111115/54238184910/la-noria-renuncian-anunciantes-cuco-entrevista.html
http://www.formulatv.com/noticias/22142/la-noria-seca-anunciantes-tras-polemica/
http://www.elconfidencial.com/comunicacion/2011/11/12/telecinco-planea-suavizar-su-parrilla-para-evitar-otro-caso-la-noria-87589/
http://www.elconfidencialdigital.com/Articulo.aspx?IdObjeto=30576

YouTube cambia las reglas de la tele

2011-11-11T09:30:00.005+01:00

Marketingdirecto.com habla en este post de la sustitución de la televisión "tradicional" por YouTube, y aporta un interesante infográfico de su crecimiento en el último año, que adjuntamos a este post. El número de descargas y visitas se sigue incrementando, pero YouTube crece aún más en ingresos y número de enlaces en Facebook, Twitter y "smartphones". El futuro de la televisión es también móvil y "a la carta".
Además, YouTube se perfila como una excelente fuente de oportunidades para el futuro de las marcas, como puedes ver en esta nueva web.
MÁS EN:
http://www.freemake.com/news/youtube_killed_tv

La comunicación que no nos atrevemos a hacer

2011-11-10T09:00:00.002+01:00

Gustavo Entrala, CEO de la agencia 101, escribe en su blog sobre la conversación entre Lee Clow y Alex Bogusky que compartimos en este post.
A nosotros también nos gusta y nos ha servido para aprender. Clow y Bogusky, representan dos generaciones de creativos que entienden, entre otras cosas, que se han acabado los monólogos; que hay que dejar de sacrificar al altar de la "cobertura"; que las interrupciones publicitarias carecen de futuro; que se imponen los grandes relatos. En el vídeo también aparecen ejemplos de "juegos" que desencadenan "movimientos" virales. ¿Por qué no tratamos de hacer esta publicidad y adaptar a ella planes de negocio y de medios? Como dice, Gustavo Entrala es la comunicación que queremos pero no nos atrevemos a hacer.
MÁS EN:
http://gustavoentrala.posterous.com/la-publicidad-que-todos-queremos-pero-que-nad

"La Noria", la comunicación y el "culto al rating"

2011-11-09T18:30:00.019+01:00

Hace unos meses el caso Murdoch (que aún no ha terminado) nos enseñó que los contenidos degradantes carecen de futuro.
En las últimos semanas, una entrevista realizada en "La Noria" ha provocado toda una crisis a Telecinco, tras la fuga de numerosos anunciantes del programa (entre ellos Audi, Ausonia, Campofrío, Bayer, Bimbo, El Corte Inglés, L'Oreal, Mercedes, Nestlé, Puleva, Panrico y Vodafone). Según ha publicado una web especializada, esta semana había 37 anuncios menos en La Noria. También valdría la pena preguntarse ¿y qué hacían esos anunciantes en ese programa?
En este post te ofrecemos algunos enlaces, entre los muchos que se han publicado sobre este caso, del que tanto se aprende, incluyendo el post del blog de Pablo Herreros, que desencadenó el movimiento "online" contra el programa. La reacción más bien "beligerante" de "La Noria" (lejos de la petición de perdón), y su afán por defender lo indefendible ("otros también pagan por ese tipo de entrevistas") ha agravado el problema. El silencio absoluto de Telecinco tampoco parece la mejor solución.
También ha sido interesante comprobar de nuevo el papel de redes sociales como Twitter, Facebook y los blogs en la "movilización" de los públicos y la captación del interés de los medios. Las redes sociales han logrado en pocos días más de lo que habían conseguido las asociaciones de espectadores: otro ejemplo más de la importancia para las empresas de la reputación "online".
La lógica del "share y los GRPs", que siempre piden más audiencia, aboca a situaciones de este estilo. En el blog pensamos que es posible otra televisión y otra publicidad. Cada vez más anunciantes, agencias y ciudadanos piensan lo mismo. ¡Bienvenidos sean!
MÁS EN:
http://www.formulatv.com/noticias/22142/la-noria-seca-anunciantes-tras-polemica/
http://www.lavanguardia.com/ocio/20111112/54238072129/el-exito-de-las-redes-sociales-con-la-noria.html
http://comunicacionsellamaeljuego.com/las-vueltas-que-da-la-noria/
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Corte/Ingles/retira/publicidad/programa/Noria/elpepugen/20111108elpepusoc_11/Tes
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/11/06/television/1320535126.html
http://www.elpais.com/articulo/Pantallas/noria/pierde/grandes/anunciantes/entrevistar/madre/Cuco/elpepurtv/20111104elpepirtv_4/Tes
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/11/06/television/1320534719.html
http://www.davidsoler.es/jordi-gonzalez-o-como-crearse-una-crisis-de-reputacion/

Facebook, Google y la "guerra de los medios"

2011-11-09T10:18:00.014+01:00

En esta entrevista (adelanto de una más extensa en el programa de Charlie Rose), Mark Zuckerberg y Sheryl Sandberg hablan sobre la "cover story" de Fast Company a la que aludimos hace unos días en el blog. Zuckerberg dice que a la gente le gusta hablar de guerra, pero que Facebook no quiere construir una plataforma, sino que quiere transversalidad: es decir, estar en todas las plataformas. Aunque no haya "guerra", hay algún "disparo" contra Google: "está creando su pequeña versión de Facebook", dice Zuckerberg.
MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/1793781/mark-zuckerberg-sheryl-sandberg-great-tech-war-of-2012-charlie-rose

9 ideas y consejos sobre redes sociales

2011-11-08T09:30:00.009+01:00

El 5 de noviembre compartimos ideas y consejos sobre redes sociales con un grupo de entusiastas de la comunicación. Ahí va un resumen:

1. Las redes sociales son plazas públicas que, a partir de 2003 (hace ya ocho años), empezaron a tener audiencias “masivas”. Estamos hablando de 800 millones de personas en Facebook: es un fenómeno único en la historia de la comunicación. Es evidente que no todos los mensajes son de calidad, se dicen abundantes tonterías, y algunos incluso se inician en conductas peligrosas. Pero por encima de todo, las redes reflejan la sed humana de amistad y cercanía.

2. En las redes sociales debes tener una identidad clara y diferenciada. Tienes que ser quién dices ser. A veces la distinción entre vida "online" y vida "offline" confunde un poco: la identidad es la misma en la red y fuera de la red. Tienes que elegir cuál va a ser tu perfil y apostar por él. No te podrás dedicar a todo...

3. Estudia casos de éxito. Analizar líderes, personas influyentes o grandes marcas (por ejemplo, Coca-Cola, Starbucks, Apple o Google), te dará excelentes pistas para desarrollar tu perfil en las redes sociales.

4. Cuenta hasta diez: hay que usar las redes sociales con medida y reflexión. Para usarlas es necesario formarse. Hemos construido autopistas de la información, pero nos hemos olvidado de enseñar a conducir. Lo importante no es cuánta gente te sigue sino quién te sigue y cómo le ayudas. A Justin Bieber también le sigue mucha gente: ha superado los 14 millones. Pero tú quieres tener credibilidad y autoridad. La comunicación no es cuestión de medios, sino de tener cosas que decir.

5. Tienes que actuar ahora: las noticias sólo son noticias hoy. Hay ciclos de noticias, conversaciones que están en marcha en las que puedes participar. ¿Cuál es la vida de un post en Facebook? 80 minutos. En Twitter, el 95% de los RT ocurren 60 minutos después de publicar. Las cosas tienen su momento, tienen sus horas, como tus públicos. En Twitter también hay franjas horarias.

6. Antes de escribir, pregúntate: ¿aporto luz y comprensión? ¿es una ayuda lo que digo? ¿voy a arrancar alguna sonrisa? ¿voy a hacer pensar? No discutas, no te comportes como un troll. Tienes que tener un timeline impecable…No puedes ser un "spamer": hay que cuidar la calidad en la comunicación. Y no olvides que tienes que ganar los corazones, no las discusiones. No se trata de ganar por ganar, como los políticos...

7. Usa fotos y vídeos. En nuestra civilización manda lo audiovisual. Tenemos que recuperar la palabra y el pensamiento, pero sin imágenes no se comunica. Piensa, por ejemplo, en la cruz, la "marca" más omnipresente de la historia.

8. Las redes sociales mejoran tu "comunicación interna". Es necesario apoyarse y sostenerse mutuamente. Ya se sabe que las redes sociales entusiasman, provocan movimientos y llevan a la acción "offline". A lo mejor movilizas energías que estaban dormidas, o confirmas a otros comunicadores.

9. Lo importante no son las redes sociales, lo importante es comunicar con los públicos: aportar sentido, significado y relevancia. Se trata de conectar, estableciendo relaciones duraderas.

El día del debate

2011-11-07T09:15:00.003+01:00

Hoy es el debate entre los dos principales candidatos de la campaña electoral española que termina. La opinión pública no termina de confiar en la clase política y financiera. La crisis podría tener una interesante función de corrección de excesos.
En cualquier caso, la falta de capacidad para el diálogo de los políticos provoca inquietudes. El futuro inmediato va a requerir grandes consensos que permitan afrontar los sacrificios necesarios para salir de la crisis. ¿Vamos a seguir atrapados en la espiral de la confrontación? Es tiempo para líderes de verdad. Tenemos que hablar más de cómo resolver la crisis y menos de quién va a ganar.

MÁS EN:
http://www.noticiasdegipuzkoa.com/2011/11/04/opinion/tribuna-abierta/el-poder-de-los-sin-poder

El libro blanco de las apps

2011-11-04T11:30:00.002+01:00

Ayer se presentó en Madrid, organizado por la Mobile Márketing Association y un buen número de colaboradores, el "Libro Blanco de las Aplicaciones Móviles".

Un evento del que quizá hayas oído hablar en la Red y que está siendo sonado, aparte de por el contenido, por lo completo del lanzamiento. Decididamente orientado, precisamente, a las aplicaciones móviles: el documento se distribuye a través de una aplicación (para Mac y Android), se puede descargar también en pdf, y cuenta con página en facebook y perfil en twitter, entre otras cosas. Basta hacer una rápida búsqueda en Google para comprobar la notoriedad que ha tenido el evento, y aprender de la experiencia.

El libro blanco recoge casos, buenas prácticas y algunas recomendaciones; pero pienso que lo más relevante es como han sabido plasmar, a través de su propia presentación y lanzamiento, cómo se puede hacer una campaña centrada en aplicaciones móviles; y conseguir en poco tiempo la notoriedad que han conseguido. Enhorabuena!

MÁS EN:

http://www.mmaspain.com/libro-blanco-apps/evento.html

6 remedios para tu comunicación

2011-11-04T10:00:00.007+01:00

El 3 de octubre hablamos en el blog de 6 patologías de la comunicación. Hemos probado a darles la vuelta y formularlas en positivo. ¡Y funcionan mejor! Esperamos que estos "remedios" te sean útiles:

1. La claridad. Son necesarios productos (textos, audio, vídeos) que comuniquen claramente, respondan las preguntas del público y se puedan compartir. Si no te entienden, tienes un problema...
2. El sentido de la actualidad. Los medios tienen sus tiempos. Las noticias no esperan: es decir, son noticias hoy. Puedes trabajar los “ciclos de noticias” que se producen en los medios por el interés de eventos, crisis y otros sucesos.
3. Los círculos virtuosos. Los mensajes pueden “orquestarse” para lograr los círculos virtuosos que se producen cuando los contenidos son relevantes y están bien coordinados.
4. La calidad de los contenidos. La web, las redes sociales y otros medios demuestran que tienes cosas relevantes que decir. Los medios están al servicio de los contenidos.
5. La mente directiva. Comunicar es dirigir. No sólo es poner orden y dar forma, sino que además el jefe es el primero que tiene que comunicar.
6. La transparencia. La transición digital nos ha llevado a organizaciones abiertas. La transparencia es una bendición facilitada por los cambios en los medios.

Si aprendes, creces...

2011-11-03T11:19:00.001+01:00

Navegando por Internet en busca de ideas, dí hace pocos días con una frase que gustará a quienes piensan, como es mi caso, que la formación es la clave para innovar ycrecer, y la vía para mantenerse competitivo y salir de la crisis.

La frase se atribuye, nada más y nada menos, que a Henry Ford y podría pensarse vinculada con el mundo de la automoción, o de la industria pesada. Pero bien podría aplicarse a cualquier sector, también al de las agencias de publicidad:

"Anyone who stops learning is old, whether at twenty or eighty. Anyone who keeps learning stays young. The greatest thing in life is to keep your mind young"

Porque si dejas de aprender, como también decía Hameroff, se oxida tu perfil competitivo y te pones en el carril de salida. La educación es la puerta de la innovación. Lo era con Ford y lo sigue siendo ahora.

MÁS EN:

http://www.brainyquote.com/quotes/authors/h/henry_ford.html

A vueltas con la diferenciación

2011-11-03T09:00:00.001+01:00

Hace ya un año que Youngme Moon publicó su libro (Different: Escaping the Competitive Herd, 2010) pero el texto sigue plenamente en vigor.
La mejores ideas, modas y marcas se caracterizan por su diferenciación. Son diferentes, originales e incluso "rebeldes". Dicen que no cuando todos los demás dicen que sí. Luchan por mantener su propia voz y no se preocupan de imitar a otros. Saben preservar su identidad y, en ocasiones, van contracorriente. Este resumen del libro (en vídeo), te dará que pensar.

Toda superficie es buena... para poner anuncios!

2011-11-02T11:40:00.000+01:00

Aunque bien podría haber sucedido en los párkings de la plaza del Pilar de Zaragoza –que usan el mismo tipo de publicidad– la presencia de anuncios en las barreras de los peajes de Nueva York ha provocado una inusitada polémica: por la eficacia de los anuncios (para los anunciantes) y por las quejas de algunos transeuntes, que ven tanta publicidad como... demasiado!

Pero lo cierto es que la saturación de publicidad de estos últimos tiempos está convirtiendo a los publicitarios en seres especialmente ingeniosos para encontrar nuevas superficies publicitarias: un hueco sin anuncio, es un mundo de oportunidades, siempre susceptible de ser llenado con publicidad: bandejas, servilleteros, puertas, pomos, urinarios, billetes de autobús, barreras, carpetas, asientos, peldaños, almoadillas, retrovisores de coche...

El verdadero ingenio, sin embargo, pasa por encontrar sitios de encuentro que, además, sean amables. Anuncios que no sólo interrumpan, sino que sean útiles. Que aparezcan cuando el cliente los necesita, no cuando quiere evitarlos.

Porque cuando la publicidad hace sonreír en vez de rabiar, multiplica su eficacia.

MÁS EN:

http://adage.com/article/news/hey-advertisers-york-a-bridge-sell/230643/

¿Una moda más?

2011-11-02T09:00:00.006+01:00

Algunos dicen que es un error hablar tanto de los medios sociales y su influencia: no son más que otra moda, que no permanecerá.
Pero como puedes ver en el infográfico que adjuntamos, no es eso lo que dicen las cifras. En realidad, los medios sociales influyen cada vez más en todas las facetas de la vida y el trabajo. Conquistan nuevas fronteras, públicos y sectores de actividad. No son una moda, son más bien otra "revolución", que venimos contando desde hace años. Seguimos aprendiendo.

MÁS EN:
http://www.searchenginejournal.com/the-growth-of-social-media-an-infographic/32788/
http://www.unav.es/nuestrotiempo/es/temas/las-nuevas-redes-sociales-moda-o-revolucion

Políticos que no escuchan

2011-11-01T13:00:00.004+01:00

Se acercan las elecciones del 20 de noviembre en medio de una profunda crisis ética, económica y política. La falta de capacidad para encontrar soluciones de los políticos sigue produciendo desencanto. El uso de procedimientos ya desechados en la comunicación comercial (donde ya se sabe que el mercado no es un juego de suma cero sino más bien un conjunto de “océanos azules”) ha llevado a un afán de lograr resultados a cualquier precio que, en cierto modo, desfigura la naturaleza de su misión. El único objetivo es ganar. No aprendemos la lección: seguimos hablando de quién va a mandar y no de cómo resolver la crisis.
Los políticos se ocupan sólo de las citas electorales y olvidan totalmente la necesidad de consenso y acuerdo en temas fundamentales. ¿Se imaginan un comercio que piense en sus clientes cada cuatro años o una institución caritativa que deje de funcionar unos meses?
La ciudadanía está apática: el circo electoral provoca sensación de déja vu. Tener estrategias de comunicación y usar redes sociales puede ser necesario, pero, desde luego, no es suficiente. Comunicar con los ciudadanos es acercarse a ellos, conocer sus problemas y resolverlos.
Los problemas están ahí (más de cinco millones de parados, por ejemplo). ¿Qué soluciones ofrecen los políticos y sus "asesores" de comunicación? Hoy ya sabemos que sin valores ni la economía, ni la política, ni la comunicación pueden funcionar.

MAS EN:
http://www.elpais.com/articulo/economia/22/millones/paro/dobla/era/Zapatero/elpepueco/20111029elpepueco_1/Tes

Pon un poco de Facebook en todo

2011-10-31T09:21:00.003+01:00

Hace pocos años nos preguntábamos cuál sería el potencial publicitario de Facebook y ahora pensamos que Facebook tiene que estar en todo lo que hacemos.

Al menos así lo explicaba hace unos días Sheryl Sandberg, la conocida Chief Operating Officer de Facebook, en la conferencia anual de la ANA.

Sandberg no pretende que los anunciantes de olviden de otros medios para centrarse sólo en Facebook; simplemente, que Facebook esté presente en todo lo que hagas. Baja el lema "social by design", aboga por un esquema en el que el elemento que une todas las piezas del plan de márketing sean, precisamente, lo medios sociales, con Facebook como principal protagonista.

La realidad es que los números están de su lado, y las cifras de seguidores que está alcanzando la empresa líder en los socialmedia, es difícil pensar que alguien pueda pasar sin ella; en el fondo, ¿para qué gastarse dinero tratando de atraer audiencias si puedes estar donde ellas están?

Unas ideas, las de Sandberg, que puede compensar tener en cuenta a la hora de diseñar las campañas de márketing, sean del tipo que sean.

Watch live streaming video from fbmarketingtalks at livestream.com

MÁS EN:

http://adage.com/article/special-report-ana-annual-meeting/sandberg-s-quietly-audacious-pitch-marketers-put-a-facebook/230596/

Google TV (2ª parte)

2011-10-31T09:00:00.006+01:00

Ya estamos acostumbrados a los "fallos" y rectificaciones de Google, una empresa "experta en fracasar". Pese a las elevadas expectativas, la primera versión de Google TV no era perfecta...Pero el gigante de Mountain View tuvo la oportunidad de aprender e integrar el "feedback" del público. Según el blog oficial de Google TV, la nueva versión sigue, entre otros, estos principios:

1. Hace más fácil encontrar lo que el público quiere ver. Las búsquedas han mejorado e incluyen no sólo YouTube, sino también Live TV, Netflix, Amazon...
2. Mejora la "experiencia YouTube" en las televisiones.
3. Incorpora nuevas aplicaciones a la televisión.

Google TV llega esta semana a diversos productos de Sony. Google seguirá añadiendo software y mejoras. Y al cabo del tiempo, es probable que lo consigan...¿Has aprendido tú también a "fracasar"?
En todo caso, la batalla entre pantallas y contenidos es una de las claves del futuro de los medios.

MÁS EN:
http://www.google.com/tv/